央视评特斯拉车主维权事件：尊重消费者是所有企业必修课

“复盘”此次特斯拉车主维权事件，至少可形成三个共识：①车主维权应从“车顶”上走下来，特斯拉也要从孤芳自赏中走出来；②特斯拉有责任自我检视问题所在，更有责任反思经营之道；③尊重消费者，应是包括特斯拉在内所有企业的必修课。中国消费者从不辜负真诚善待他们的企业，中国市场更不会亏待守法经营的跨国企业，期待特斯拉事件成为重构车企与消费者良性关系的标志性事件。