新冠肺炎疫情为世界发展增添了许多不确定性，也促使人们反思，到底什么才是判断好公司的标准？
在联想集团高级副总裁、首席战略官、首席市场官乔健眼里，后疫情时代，ESG成了定义好公司的标准。“最近很多投资人在重新审视联想。”乔健表示，投资人发现过去评估体系里联想被低估的指标，正是当下被市场高度重视的指标。
ESG是指环境（Environmental）、社会（Social）和公司治理（Governance），聚焦传统评价体系没有关注到的隐形指标，是当下全球投资者衡量企业发展可持续性与社会责任感的重要参考标准。在2020年这样一个特殊时期，各界都开始给予ESG前所未有的重视。
不久前，全球最大的指数公司明晟MSCI上调联想集团ESG评级至领导者等级AA级。与此同时，Canalys分析称，预测2020年PC全球出货量将达4.58亿台，到2021年将再增长1.4%至4.64亿台。分析称，出货量的快速增长意味着PC市场未来增长势头强劲，联想等相关企业将长期受益。
多重利好下，近期联想集团股价持续走高，一度突破7港元，11月至今累涨超50%，创近20个月以来的历史新高，公司市值临近千亿港元。
穿越周期的秘密
业内专家认为，ESG的出现是对传统投资理念的挑战，将从根本上改变估值模型。现在做企业现金流预测时，不仅要看财务背景，还要看气候变化、治理结构以及政策变化带来的影响。
多方研究表明，ESG表现与企业市值和发展韧性呈正相关。可以说，行之有效的ESG措施不仅能让企业回应投资者期望，更将有力推动企业长期可持续经营发展。
乔健认为，联想在过去36年的发展过程中，之所以能够穿越多个周期，做得最好的一点，就是很好地践行了“商业向善”的精神，这种精神与当下热议的ESG是一脉相承的。
她说道，联想在环境、社会和公司治理的投入与实践方面超过14年。作为中国企业中的“先驱者”，联想在探索的过程中几乎没有成熟的先例可参考，所以是“摸着石头过河”——先行动起来，并不断吸收中西方最先进的实践经验，复盘优化。
乔健举例道，10年前联想最开始着手做碳减排时，在缺乏权威指导的前提下，联想尽己所能采取了行动，最初设置的目标是在未来10年间减少20%运营过程中产生的温室气体排放。到了2015年，基于在碳减排领域积攒的经验，并了解了行业内其他企业的减排实践，以及气候变化领域最近的研究，联想主动作出了调整减排目标的决定，将减排20%的目标提高到40%，不仅包含联想运营中产生的直接排放，也包括联想获取电力、蒸气、暖气或冷却所产生的间接排放。这个目标后来也获得了巴黎协定后发起的科学碳目标倡议（SBTi）的专家认可。最终，联想在2019/2020财年交出了减排92%的成绩单，远超当时的目标。
今年联想发布的首份ESG报告中，又提出第三代气候变化目标，希望在2029/2030财年前实现50%的温室气体减排，以及部分供应链25%的温室气体减排，力争到2050年实现碳净零排放。
在企业治理层面，联想在上市与国际化的过程中，也是不断吸收中西方最先进的企业治理理念，在实践中探索出了既能激发联想全球员工创新创造活力，又符合各地最佳治理实践的现代企业治理架构。
乔健坦言，在联想探索现代化企业治理架构过程中，也经历了许多挑战。例如，在2004~2005年并购IBM PC业务后，联想由一家中国企业转变成了一家业务遍布160个市场的全球化企业，如何实现公司治理上的国际化，如何避免“一言堂”？如何让来自不同文化背景的员工能够更好协作，为了同一个目标努力？如何能够通过内部控制的方式确保联想所有员工都能够诚信经营、遵纪守法？这些都是联想当时搭建现代化、国际化治理架构所需要克服的障碍。
联想在2009年成立了联想执行委员会（LEC），就公司的重大事项进行集体决策，共同制定和推进公司的发展战略。乔健表示，从成立至今，LEC一直都是真正的国际化管理团队，目前共16名成员来自5个国家。并且，联想每年都会举行GLT（全球领导团队）会议，邀请全球各地的高级管理人员共同讨论联想当下战略、业务等重点议题。
此外，联想的全球化发展过程之中，为了让联想多元的国际化团队能够跨越地域的边界，高效地合作，联想在内部也展开了“文化重塑”，让不同国籍、不同文化的员工能够更深入地理解公司文化，并产生强烈认同感。例如，联想从新员工培训开始，就要求员工学习多元化与包容性承诺、行为准则等内容。联想还通过Lenovo Listens员工敬业度调查来深入了解世界各地员工的所思所想，建立持续的倾听-反应机制。
乔健表示，联想多年来开展严格的合规管理，并践行最高标准的商业道德，将诚信、反腐败、员工健康与福利、数据隐私安全等理念融入公司企业文化、科技创新与业务发展之中。“我们有自信，在联想服务的全球180个市场上，我们都是当地最诚信运营、最值得信赖的企业之一”。
商业向善
如果把联想ESG实践的经验进行总结，乔健认为：“企业的ESG实践一定要和企业的品牌愿景、集团战略、核心业务高度契合，只有这样，才能够打造一个良性循环，实现长期的成功。”
联想通过关注ESG重要议题，改善企业的战略及决策流程、推动创新、提高运营效率，以及降低与气候变化和经济增长相关的风险。“我们还在不断提升联想ESG关键指标表现的过程中提升联想的核心竞争力，之后再利用联想的核心竞争力在更大范围内实现联想‘智能，为每一个可能’的愿景，打造一个良性循环。”乔健表示。
疫情之下，联想之所以能够快速恢复，并在2020/2021财年前两个财季保持稳定增长，其中第二季度单季度营业额超过了千亿元，利润也有50%以上的增长，这背后，联想在ESG领域多年投入与积极实践起到了非常关键的作用。
疫情期间，联想驰援抗疫一线、保护员工健康、帮助供应链上的中小企业挺过危机，而这些“善”又促进了联想快速复工复产，带来强劲业绩增长的“果”。善是流动的，很多时候是企业向善的“因”，才造成了这样的“果”。
而在后疫情时代，企业稳定发展和全球经济复苏仍面临着许多不确定性，唯有平时苦练内功、遇事转危为机的企业才能更好抓住机遇。
乔健表示，联想作为ESG理念在中国的践行者、领跑者及推动者，充分认识到ESG理念的价值，未来将持续加大联想在ESG领域的投入，也会持续带动产业链供应链上下游企业共同提升ESG实践与披露水平，共同抓住新一轮科技革命和产业变革的历史性机遇，推动经济高质量发展。
在她看来，对于商业、公司来说，确实需要为股东负责、为客户负责、为员工负责，需要为合作伙伴、企业的生态系统负责。但是一个真正的商业文明，一个企业要担起自己的责任时，更需要为环境、社会、世界、人类福祉创造自己的价值。
推动可持续发展的努力没有尽头。对联想而言，影响越大，责任越大。当越来越多的消费者、客户使用联想产品服务和解决方案，乔健认为，联想应该在更广阔的领域内发挥自己积极的影响力。今年发布ESG报告是一个全新的开始，接下来，联想将以服务和解决方案为导向推动智能化转型不断深入，推动科技创新，释放智能科技的力量，为人类造福。
