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来源:《IT时报》公众号vittimes
近日,浙江工商大学一位硕士生发表的论文《CEO自恋及其经济后果研究——以格力电器为例》,将格力电器多元化失败,至今未找到新业务增长点的原因归结为上市公司CEO董明珠固执己见、冒险决策的自恋型人格。
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那么,董明珠很自恋吗?
莎士比亚写过一首描述自恋的十四行诗,“我自认为世上没有一张脸像我这么精致,没有一副身材像我这么标准,巧夺天工”。
注重外表,是肤浅和普遍的自恋。但董明珠没有。她在自传《棋行天下》中写道,作为销售在第一次到安徽见客户时穿着一双旧球鞋,背着一只过时的黄书包,被同事取笑像一个乡村女教师。身在摩登的珠海特区,她用“朴素”形容自己。
董明珠自传《棋行天下》,图源:网络
甚至刚跑业务开始,董明珠还是一个腼腆的人,因为不好意思在火车上吃东西,愣是整整饿了一天。这是一开始本真的董明珠。
当然,人会变。担任销售后,董明珠性格开始外放,愿意表达。但不同于“不知妻美”的刘强东、“后悔创业”的马云、“1个亿只是小目标”的王健林,董明珠讲话往往直来直往,很少在不经意间透露出自己的成就。她从来都不是一个“凡学家”。
《棋行天下》一书还原了一个小细节。因为在安徽做出业绩,当听到他人议论“新来的女业务员神了的评价”时,董明珠没有享受他人的溢美之词,而是思考:“这世界上哪有这么容易的事呢?他们有谁能理解个中辛苦呢?”
那么,为什么外界会认为董明珠是个“自恋”的人呢?董明珠曾对外称,在中国最欣赏的女企业家是自己。
我们也可以从董明珠在一档央视访谈节目中猜测董明珠的真实想法。1995年,董明珠被委任为格力电器的销售部长。新官上任三把火,但那时候她腰骨受伤。本该在医院躺100天的她每天坚持上班,几乎每天要晚上11点才下班。她必须要让团队成员服她,信任他。
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伴随着个人权力逐步放大,董明珠依旧沿用着这一套逻辑。有些员工因为站在自己的利益看问题,认为她铁腕固执,不近人情。但身为上市公司一把手,她和格力电器紧紧捆绑,只能站在更高的角度做事。
但这种捆绑模式与李彦宏=百度,乔布斯=苹果不同,由于格力电器具有珠海国资委背景,不是私企,董明珠没有太大的自恋话语权,也无法将格力成绩全盘归功于自己。
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如果历史能倒回,没了董明珠,格力电器可能依旧延续至今。但如今,没有了格力电器,董明珠呢?虽然持有公司的股份,董明珠更像是一名“打工人”。
那么,为什么董明珠还是会被认为“自恋”呢?
由于董明珠的性格特色和传奇经历,为大众所熟知,已经成为“大IP”。和流量明星一样,她的每一句话都能被放大,每一个行动都被拿上放大镜观察。“自恋”更像是一层表象。
格力手机内置董明珠照片,尽管照片无法删除被用户诟病,但从另一个角度看,这可能是一次营销活动,一次IP合作。
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而当董明珠出现在格力电器的海报上,甚至在格力电商平台挂上董明珠的店时,更像是请董明珠做代言人,达到流量变现的效果。
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如今的董明珠,不就是一家名为格力的MCN机构孵化出的“头部网红”吗?和出圈后不敢停播的李佳琦一样,但董明珠依旧在拼,甚至不惜付出健康的代价,一年有40天时间在住院。
如果以这个逻辑看待关于董明珠作为CEO的新闻报道数量占比高达33.22%,或许你会有新的想法。“自恋”是董明珠的“人设”。
另一方面,前述论文得出结论,在格力电器进入稳定发展的成熟期后,由于董明珠自恋人格的影响,致使其多元化业务发展受到阻碍。
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那么,董明珠该为此背锅吗?
首先,做精做专和多元化发展间本身是两条不同的发展道路,两者没有好坏之分。
在主营业务上,格力一直保持着一定的市场占有地位。同时,格力也有过造手机、造车等多元化发展的尝试。曾经联想、乐视等企业也切入手机市场,但如今声势减弱。而同做新能源车的企业如蔚来、小鹏等仍在烧钱中。
市场风云莫测,没有人能够保证新业务一定能如愿发展。即便眼光毒辣如孙正义,近期也在WeWork项目上栽了跟头。如果论文作者将格力多元化失利简单归因于董明珠的人格,未免有成王败寇断论的嫌疑。
该如何看待董明珠?或许可以引用一位网友的回答:你可以争议她,也可以不喜欢她,但实在无法不尊敬她。
作者/IT时报记者孙鹏飞