原标题送个快递提成仅1毛?警惕价格战让快递小哥与消费者“两败俱伤”
红星新闻特约评论员毕舸
今年双十一又创下一堆新纪录,各大电商平台销售额屡创新高,与之相对应的是快递总量再上一个台阶。面对双十一,剁手剁到手软的消费者笑了、电商平台赚了,而一些连接两方的快递小哥可能开心不起来。据报道,由于价格战等因素,不少快递小哥承担的派件总量多了,但每单收入却在下滑,导致“增量不增收”。浙江义乌的一名快递员表示,“每个单件,就是说我们提成收一个件现在差不多可以拿到一毛钱左右,下半年打价格战我们就拿到五分钱一单。”如此低的单票收入,让快递小哥们可能忙了大半天,盘点下来收入也没有增加多少,其工作积极性难免会受挫,这不免就会连带影响到工作质量。
事实上,快递行业的价格战对于消费者而言也弊大于利。表面上看,由于快递价格包含在网购商品总价里,这样低的快递费意味着可以用更少的钱买到同样的商品。但是,市场上不存在总是一方“占便宜”而另外一方“吃亏”的交易。快递小哥如果成为了快递交易中收益最少的一方,服务质量也可能会有所下滑。哪怕不出现暴力分拣等较为恶性的行为,不按时送达、送达后不按客户要求送货上门等现象就无法杜绝。
快递企业为了抢占市场份额的“价格战”,负担不应该全部转移至快递员的派送费上。长远来看,快递小哥和消费者都会因此“受伤”。