新浪科技李楠
新冠肺炎疫情爆发以来,中小企业面临的生产生存压力引起广泛关注。线下服务业遭遇极大打击,而制造业也是重灾区之一。
2月中旬,FIIL(斐耳)耳机公众号发布文章,呼吁外界关注制造业困难。这家由汪峰参与创办的耳机品牌,早已通过远程办公的方式复工,不过受制于供应链的异常状态,业务开展并不顺利。
近日,FIIL耳机CEO邬宁接受新浪科技专访,论述了疫情对FIIL的影响,以及他的思考与感受。危机中,人与人之间联系的密切性愈加凸显,对企业而言,也是如此。
疫情产生全方位影响,缺料缺工
对FIIL来说,疫情的影响从销售、研发、到制造都有涉及。
疫情爆发后,相当一段时间里人们的消费意愿呈下降趋势,再加上本来过年期间就是消费淡季,所以FIIL的销售经历了相当的冲击。邬宁表示,后来逐渐有些回转,线上的销售在2月底左右恢复到比较正常的状态,但线下销售难以恢复,因为大部分人都待在家里,不敢出门逛街和消费。
第二块是研发。FIIL自2月3号开始恢复上班,但大家都是在远程办公。对硬件品牌公司来说,新品研发往往都是要通过制作设计模型或者电路板,然后组装测试样品,但因为疫情当前,FIIL所合作的上游供应链通通停摆,研发进展也受到制约。
更大的影响在制造方面,对FIIL来说,极大依赖于分工合作。同研发一样,虽然自身早已远程恢复办公,但整个供应链停摆,FIIL无能为力。
以2月10日为界,邬宁把之前的阶段总结为停摆期,之后到2月20日左右,是缺物料阶段。再之后,则是“有料缺工”的阶段。一些厂逐渐拿到原材料,但工人不足。
邬宁指出,“湖北、湖南,包括河南、四川那一带几个省,其实都是人口大省。尤其是湖北,他们向中国的制造业,尤其是广东要输出很多的工人和劳动力。”
现金流承压,开拓线上销售方式
为应对疫情,同很多企业一样,筹措温枪、消毒液和口罩,其中口罩最难买到。
邬宁认为,在人员方面,需要让大家在客观上有可以远程办公的条件,更重要的,则是调动大家的士气。“困难只是暂时的,一切都肯定会过去,所以把大家的工作积极性调动起来,让大家安心。”他表示,FIIL刚刚有上升趋势,即使碰到疫情这样的困难,不会轻易丧失信心和斗志。
这段时间,阿里巴巴、腾讯等互联网巨头提供的在线办公工具为企业复工提供助力,FIIL也会充分利用这些工具。“要等待的,无非就是消费者的信心和消费的意愿”,邬宁提到,FIIL市场部开展了很多创新营销方式,比如通过短视频、直播等方式,在B站或抖音生产趣味内容,来吸引消费者。
更大的压力在现金流上,这也是此前投资机构向创业公司反复提醒的事项。
疫情当前,生产受困,但之前的货款还要按时给付,人员工资各方面的支出也不能停,“收入减少了,而支出没有变,公司现金要承受非常大的压力”。邬宁表示,FIIL在想各种各样的办法来克服这方面困难,包括寻求是否会有一些政策上扶持或者帮助。
疫情爆发以来,中小企业的生存困境引起广泛关注,各地政府相继出台了一系列措施。邬宁希望中小企业可以得到更多关注,他提到一种“56789”的说法:民营企业尤其是广大的中小微企业,为国家贡献了50%的税收,60%的GDP、70%的技术创新,80%的人员就业,以及90%的企业数量。
“所以也需要大家的支持和帮助”,邬宁表示。
谁也不能独善其身,杀不死我便更强大
在忽然而至的疫情危机下,人与人、企业与企业之间联系的紧密性愈加凸显。邬宁最后提到自身感受:整个疫情谁也不能独善其身。
对FIIL来说,自身复工并不太困难,下月初,会通过线上方式发布新产品。但上游供应链的异常状态仍是考验。从更广视角来看,全年宏观经济增长放缓,市场是否会收缩,也是FIIL在担心的事情。所幸无线耳机的品类替换在此前走上风口,可能会有一定对冲。
另外,虽然疫情在中国得到了控制,但国外陆续传出的消息也需留意。“这是一个地球村”,邬宁表示,如果欧美日韩出现问题,一方面FIIL的国际市场销售会受影响,另外当今整个世界的合作分工细分,如存储芯片,日本韩国都有参与,中国的制造业或许难免被波及。
总的来说,邬宁的心态依然乐观。他坦言,曾想过最坏的打算,如果疫情持续,没有积极转变,那么只有一个字,“就是熬”。邬宁认为,在困难的情况,也要相信自己可以熬过去,能够坚持到春天。
之前,邬宁读过一篇稻盛和夫关于危机理论的文章。文中提到,对企业来说,危机是危险,也是机会。一些优质的或者说更加有耐心、更加认真做事的企业,通过危机反而会成为一家更强的企业,就像竹子一样,一节一节长上去。
“稻盛和夫的京瓷成长了五十几年,它经历了很多次的危机,每经历一次危机后,它不但没有死,反而变得更加强大。”
邬宁对未来有所期望。一方面,他希望FIIL走出寒冬后可以成为更强的团队、更好的品牌,也期望疫情过后,广大的民营企业,尤其是中小企业,可以有更好的发展环境。