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由于在已交付的15辆特斯拉Model 3中发现非常多的质量问题,德国汽车租赁公司NextMove决定退出此前和电动汽车制造商特斯拉签订的100辆汽车购买计划。
NextMove原本计划成为特斯拉在德国的最大客户,在今年2月份签订了100辆特斯拉Model 3的购买协议,此外协议中还包含其他特斯拉车型。不过在特斯拉交付的前15辆汽车中存在比较严重的质量问题,现在公司决定退出这笔交易。
据悉在首批交付的15辆汽车中出现的问题,包括油漆问题、线路故障、仪表盘有划痕和车灯里有雾气等,为此取消了剩余85辆汽车的订单。NextMove还声称,特斯拉试图提供之前已注册的车辆,据称这将使这些车辆不符合德国电动汽车税收优惠政策的条件。
NextMove的老板Stefan Moeller在给Bloomberg的一份声明中说道:“Model 3是一辆出色的汽车。我们的一些客户完全爱上了它。但它背后的组织并不符合这一点。这真是让人发人深省。”
特斯拉负责人将Nextmove描述的问题归咎为临时问题,其表示Nextmove取消订单并不完全因为汽车质量和服务问题,很大程度上是受到今年早些时候一起无关纠纷的挫折影响。在此取消订单之前,特斯拉已经对车辆进行维修,并交付了更多的车辆。特斯拉负责人辩称,在运送客户产品的过程中,有部分汽车出现瑕疵,但是公司会尽快处理出现的问题。
通过了解发现,在德国的社交媒体上,用户已多次抱怨特斯拉产品的质量问题,上至传感器,下至悬架。然而特斯拉却表示根据数据,德国客户对其汽车产品基本感到满意,包括交付时汽车的质量和状况。
一位特斯拉用户Rouven Volk称他的Model 3在行驶了大概100天、1.5万公里后,前挡泥板和车门之间出现了锈迹,他认为这是由于金属片摩擦导致的,而熟悉该车的特斯拉工作人员已经离职。