赵陈婷
京东给自家的云业务找了个新卖点——AI+云计算。
第一财经记者从京东内部获悉，京东云和京东人工智能事业部（下简称“京东AI”）两个部门从今年6月份开始已经展开全面业务合作，目前京东AI的各项技术已经和京东云的相关产品对接上。
对于京东云和京东AI的上述业务合作，京东云总裁申元庆接受第一财经记者采访时表示，当下产业互联的需求多元化、场景碎片化、价值个性化要求云厂商朝着智能化的方向发展，而京东云希望通过AI等前沿技术创造更多技术价值。
据悉，在技术层面，双方的合作包括京东云为京东AI的合作伙伴和客户提供包括IaaS、PaaS、SaaS的全栈式服务，具体包括从IDC业务、云计算业务到综合业务的全频段服务，以及公有云、私有云、专有云、混合云等全场景服务。
京东云方面提供的数据是，今年京东618期间，通过CDN（内容分发网络）对京东亿万张图片及视频进行加速，提供最顺畅快速的用户体验。CDN网络支持最高超过500万QPS的峰值访问压力，峰值带宽同比2018年618期间增长65%，其中视频流量同比增长114%。
“京东人工智能事业部依托京东集团的应用场景，利用高净值的电商、物流、金融等丰富数据，打造一系列的AI能力，并汇集在京东人工智能开放平台NeuHub上，通过AI开发平台、AI应用平台，以共建、共享、共用的方式助力给各个产业。”京东集团副总裁、京东人工智能事业部总裁周伯文认为，云智能的前提是拥有超级AI能力。
周伯文提供的数据是，今年618大促期间，NeuHub平台累计调用量达到237.66亿。京东在线智能客服累计咨询量超3200万次，6月18日当天更是独立解决超130万次自营类咨询。此外，京东智能客服首次将服务范围扩展到京东物流业务，并已在全国12个城市全面上线。京东人工智能打造的智能购物入口——拍照购，订单金额是去年618当天的12倍，人工智能技术的提升为拍照购的精准度和用户体验带来跨越式的升级。
上述合作其实是源于京东集团CSO廖建文“AI是能力，数据是资产，云是业务”的构想。
“每一朵云都是一个云智能，但不是每一朵云都可以做到云智能，云智能说明云本身是聪明的，云智能更重点强调把聪明的云赋能给合作伙伴。云计算将成为AI基础设施过程中的重要部分，AI只有与云相结合才能够实现真正的普惠。”申元庆如此解释AI与云计算的加速融合是必然趋势。
此外，申元庆还强调不单单是人工智能，区块链、IoT等新兴科技与云计算的加速融合都是必然趋势。
