微软Surface示好中国 背后遭谷歌威胁?

日期:10-18
微软谷歌Surface

新京报记者梁辰

美国当地时间10月15日,Vulcan公司宣布创始人保罗·艾伦(PaulAllen)在西雅图病逝,终年65岁。保罗·艾伦和比尔·盖茨一起创立了微软,他一直被业界看做是微软的二号人物。对于他的逝世,微软创始人比尔·盖茨发文悼念称:“如果没有他,就不会有我们现在的个人电脑”。

1975年,艾伦与盖茨创立微软时或许没想到,微软将会从一家软件公司成为“软硬通吃”的科技巨头。Gartner数据显示,2018年第三季度,凭借Surface,微软挤掉了宏碁,成为美国PC市场第五大厂商。由联想、惠普、戴尔、宏碁和苹果联手打造的PC市场格局正在被打破,以软件闻名的公司如微软和谷歌纷纷在硬件领域拓展市场。

10月15日,微软首席产品官PanosPanay将中国称之为微软Surface美国之外的第二大市场。在业界看来,微软要想在PC领域实现更大野心,中国市场和美国市场一样重要。

新打法:靠软硬两手促进Surface销售

10月15日,微软首席产品官PanosPanay手里举着一款新Surface对媒体宣布,“我们将这称之为‘灰粉金’,只在中国销售”。有业内人士评论称,微软想示好中国市场,促进Surface在全球第二大市场的销售。

刚刚过去的第三季度,Surface首次进入美国市场榜单前五。第三方机构Gartner发布的PC行业市场预报显示,Surface挤掉了宏碁,首次进入美国市场前五名。

Gartner研究副总裁蔡慧芬表示,在美国本土作战的微软有很多优势,微软Office365和Windows的用户,无论在商用,还是家用场景下都会对Surface的销售起到一定的拉动作用;类似苹果,微软也通过线下直营店增加体验销售。

微软还希望向低端PC市场扩张。7月11日,为了应对苹果iPad的竞争,微软预售了一款缩小尺寸版本的Surface,并将该产品线命名为“SurfaceGo”。蔡慧芬称,与OEM相比,微软可以完成软硬件的整合,提升用户的体验,低价版本可以帮助其扩张用户群。

多位接受采访的微软公司业务管理者认为,作为第二大出货市场的中国将是一个机会。PanosPanay在发布会上表示,中国Surface市场消费群体已经在发生变化,在过去的两三年,很多企业级用户开始使用,部分订单多达五千台。

一位微软中国设备销售负责人告诉记者,已经启动了一些折扣计划,只要企业用户购买了微软的Office产品,就可以优惠的价格购买Surface产品。不仅如此,微软还为合作伙伴提供一些优惠,将Surface打包进入云解决方案共同销售。

不过,分析师们仍然认为,Surface在中国市场进展并不如微软所想的那般乐观。蔡慧芬表示,Surface从全球来看,市场份额排名一直维持在第七。中国的销量也很大,但这一市场仍以联想为主,而华为、小米等厂商也推出了类似Surface产品形态的产品投放市场。

至于出货量大的政企市场,企业仍会以购买联想等中国品牌为主,但这与美国市场类似。从第三方报告来看,2018年上半年,以区域计算,中美两个市场的份额仅相差1%左右。

赶上苹果,微软的路程还有多少?

值得注意的是,在上述Gartner报告中,机构并未将苹果iPad设备纳入PC市场出货量统计。也就是说,如果将这些数据整合,苹果的市场份额可能会进一步提升,Surface想要追赶上苹果,就必须进一步提升销量。

微软和苹果从PC时代就是对手。在苹果靠iPhone一手开创移动互联网时代后,微软曾经寄望于推出自己的智能手机及操作系统来分一杯羹,不过其SmartPhone在苦苦支撑数年后在市场上销声匿迹。相反苹果的iPhone和iPad在移动互联网时代如鱼得水。

微软随后把目光放到Surface上面。7月19日,微软发布的2018财年年报显示,通用会计准则下,Surface业务收入同比增长25%。经计算,Surface在该财年贡献了46亿美元的营收。微软CFO艾米·胡德(AmyHood)在财报电话会议上表示,Surface新品帮助公司提高了毛利率。

10月3日,微软对旗下硬件产品线完成新一轮更新,发布了SurfacePro6、SurfaceLaptop2和SurfaceStudio2等3款计算设备。微软希望在提升硬件品质的同时,强化软件体验,跨越PC和智能手机之间的界限,提供一种新的网络工作和生活方式。

10月3日的全球新品发布会上,微软就在展示新硬件产品的同时,首次加入了软件的部分,更新Windows和Office365。PanosPanay表示,借助新功能,用户可以在所有设备上无缝切换,并缩小手机和PC之间的隔阂,并确保用户不会受到时间、地点和设备的限制完成工作。

据媒体报道,微软还表示其将在不久后支持在Windows10上投射Android屏幕。该功能可以将Android手机的整个屏幕投射在PC桌面上,用户可以在Windows10中直接查看并回复对话,而无需在手机上进行。不过也有观点认为,该功能能否促进微软硬件设备的销售仍存在疑问。那些需要在PC上使用Android系统的用户群体有多大值得进一步观察。

新对手:微软老巢正面临谷歌威胁?

第二季度,Gartner监测到PC全球出货量自2012年第一季度首次回弹1.4%后,业界开始重新关注PC市场新的机会。第三季度,同比再次微增0.1%。进入第三季度,不只是Surface的局部突破。从全球市场来看,联想出货量重新反超惠普,整个PC市场再度风云突变。

一个不好的消息是,市场的前三名未来的份额会越来越大。分析师们相信经济规模推动了这样的增长,联想、惠普和戴尔无论从品牌,还是价格,以及产品线的组成都比其他厂商更具优势。Gartner数据显示,三家市场份额在2016年为54.83%,而2018年上半年已达到58.81%。

目前看起来最有可能改变市场份额变化的是谷歌Chromebook。蔡慧芬表示,Gartner也没有将这一产品纳入PC的统计范畴,因为其定义PC时将操作系统要求设定为完整OS,而Chromebook所采用的系统被认为是云端OS,与需要安装的Windows相比更“轻”。

不过,PC行业需要对Chromebook提高警惕。与四年前,只能依靠低价格销往教育市场不同,Chromebook开始对PC市场回暖发生推动作用。有业内人士告诉记者,Chromebook在商用场景开发出新的应用模式,而这是传统Windows无法取代的。

在一些公开的营业场所,员工已经不再需要固定账号登录设备,而是可以共享同一设备,通过各自的云端账号登录,使之成为自己的设备。不过,这些设备的销量增长速度虽然很快,但尚未直接冲击到产业前几名。

对于小米、华为,这些新进入者,多数采访者认为,其优势在于产品比较集中,且可以借助内部其他产品和品牌的优势,但PC的销售渠道、供应链和生产模式与手机有较大不同,并且在前端市场上还需要赢得消费者对新品牌的认可,这些都是进一步获取份额的挑战。

Gartner高级分析师王争告诉记者,华为和小米发力虽然颇有成效,销量大幅提升,但在整体PC的大品类中,包括台式机、笔记本等,份额仍较小。2018年二季度,华为在中国市场份额刚突破1%,全球份额更是渺茫。

保罗·艾伦:不羁的微软帝国缔造者走了 基因大数据商业化征途:资本抢滩、企业竞相布局
相关阅读: