作者/陆涵之
作为以本地业务为核心的服务平台,美团的业务持续受到疫情影响。
11月25日,美团发布2022年第三季度业绩。财报显示,公司营收达626亿元,较去年同比增长28.2%。美团表示该增长主要受到核心本地商业分部的收入稳定增长,以及新业务分部尤其是商品零售业务的收入增长所推动。本季度经营溢利为9.9亿元,去年同期亏损101亿元,经调整溢利为35亿元,去年同期亏损为55亿元。
疫情影响仍在继续
在今年第二季度,美团重新调整了业务成绩披露方式,将原来的三大业务“餐饮外卖、到店酒旅、新业务”调整为“核心本地商业和新业务”两部分。
调整后,核心本地商业包括原有的餐饮外卖和到店、酒店及旅游分部,以及美团闪购、民宿以及交通票务。新业务包括美团优选、美团买菜、餐饮供应链(快驴)、网约车、共享单车、共享电单车、充电宝、餐厅管理系统及其他新业务。
三季度财报显示,核心本地商业分部季度收入增长至463亿元,同比增长24.6%。经营溢利由2021年同期的42亿元增加至93亿元,同比增长124.6%。其中配送服务收入为201亿元,同比增长26%,这一增长主要受交易笔数增加以及更有效的交易用户激励策略推动下餐饮外卖及美团闪购业务的收入扣减金额减少所致。佣金收入为160亿元,同比增长29%,主要是由于餐饮外卖及美团闪购业务的交易笔数及客单价增加,以及到店、酒店及旅游业务的交易金额增加所致。在线营销服务收入同比增加18%,主要由于季度在线营销活跃商家数目增加所致,部分被因疫情反覆导致服务需求受限而令在线营销活跃商家的平均收入减少所抵销。
三季度,美团核心业务的多个业务线受到疫情影响。美团在财报中表示,持续的疫情继续为酒店及旅游业务带来挑战,特别是九月期间,部分旅游城市因疫情爆发而受到严重影响。从表现看,本地住宿需求相对具有韧性,其表现继续优于跨城旅游场景。
另一方面,疫情下消费者对即时配送的需求有所增加。三季度餐饮外卖及美团闪购业务的总订单同比增长16.2%,达到50.25亿单。
具体到商家及用户增长上,三季度交易用户数同比增长2.9%至6.87亿,活跃商家用户数同比增长11.3%至930万。不过,三季度交易用户数与一季度的6.93亿相比有所下滑,高于二季度的6.84亿。交易用户年度平均交易频次同比增长15%至39.5笔。
美团CEO王兴表示,疫情的影响仍在继续,第二季度美团业务受到很大影响,在第三季度影响仍在继续。例如中高风险区域的增加影响了核心本地商业,9月与8月相比餐饮外卖订单下降。此外10月不少地区新冠疫情反复,这一趋势在11月继续,可能在四季度本地业务受到的影响会比三季度更大。对此,美团会不断优化克服疫情带来的影响。王兴表示,美团对业务的长期发展仍有充足信心,相信疫情结束后本地消费最终将回复至其正常增长轨道。
直面竞争
三季度,美团新业务分部收入同比增长39.7%至163亿元,主要受商品零售业务的增长推动。经营亏损环比略微收窄至68亿元,而经营亏损率改善至41.6%,主要由于商品零售业务的经营效率提高。
美团表示,三季度公司将美团优选的品牌定位升级为“明日达超市”,以传递快速达到的概念。此外三季度,美团平台上便利店和超市的交易量分别同比增长27.9%和62%,夫妻小店订单量同比增幅高达125%。
从竞争看,外卖市场的竞争在加剧。8月19日,抖音与饿了么宣布达成战略合作,双方将通过优质内容、多种商品和高效物流配送,提供本地生活新服务,这意味着美团将直面来自抖音和饿了么的竞争。此外,此前有消息称京东将通过达达切入外卖市场,但随着京东的收缩这一业务目前没有新的竞争。
阿里巴巴第三季度财报显示,本地生活服务整体订单同比增长5%。其中,饿了么业务运营持续改善,得益于免单活动、“放心点·榜”等创新营销及运营,饿了么单位经济效益连续两个季度呈现正值,并且平均订单金额也实现同比提升。
对于竞争,王兴在电话财报会议上表示,不少平台的本地业务增长较快,也有不少平台通过折扣刺激消费者需求,很多时候他们也依赖这类方式获得流量。很多玩家进入外卖市场对行业是好事,这意味着蛋糕会越做越大。面对竞争,美团会不断优化自身服务。同时在艰难时刻美团感受到了自身业务的韧性,有信心商家会继续选择美团。
对于美团在香港试水外卖业务,王兴表示美团将会继续挖掘中国大陆市场,也会走向其他地区的市场,目前在美团在香港的市场试水规模并不大,两地服务也有差异,团队也需要调整现有的经营模式以应对新市场。
对于腾讯宣布派发美团股份,王兴表示无论在战略层面还是经营层面,美团会继续与腾讯合作,以满足更多的消费者和商家的需求,为他们提供更多元化的服务和产品。美团欢迎新的投资者,同时,有信心会产生长期价值回报股东,也通过各种活动创造社会价值。