零售电商企业进入存量竞争时代

日期:03-29
电商财报零售

来源:工人日报

3月21日,零售电商拼多多发布2021年四季度财报。财报显示,拼多多本季度营收272.309亿元,同比增长3%。此前不久,另外两家零售电商巨头阿里巴巴和京东也相继发布了2021年四季度财报,分别以同比增长10%和23%收官。

有业内专家认为,三家电商营收呈现“低增速”态势,放弃高增长向高质量增长转化,国内数字零售电商市场进入存量竞争时期。同时,随着“抖音”“快手”等新短视频电商强势崛起,零售电商行业开启“群雄割据”局面。

“低增速”成为关键词

财报显示,营收上,阿里巴巴收入为2425.80亿元,同比增长10%;京东集团净收入为2759亿元,同比增长23%;拼多多本季度营收272.309亿元,同比增长3%。

三家电商相对低迷的营收增长情况,凸显了“低增速”已经成为过去一年国内电商平台的关键词。行业普遍认为,零售电商营收增长放缓,是国内线上消费增长放缓背景下必然的结果。天眼查数据显示,我国目前有超900万家电商企业。2021年,是电商行业20年来,首次迎来月度同比负增长。2021年11月,线上零售总额同比下滑4.12%。

以阿里巴巴为例,外界普遍认为,这是阿里巴巴IPO以来业绩最差的一份财报,同比营收仅增长10%,是过去几年中增长最为缓慢的一个季度。在2021年最后一个季度,有“双11”这样的国民购物节加持,全民购物需求释放,但阿里成绩并不理想。

从2018年的60%左右,下降到2020年的30%左右,再到2021第四季度下降到10%,阿里季度营收增长持续下降。有业内专家认为,除整体行业环境因素外,中国电商各行业格局,从阿里“拿着望远镜都找不到对手”的绝对强势垄断,转变到群雄割据的局面。

下沉市场成主战场

2018年,拼多多从下沉市场迅速崛起,让原本将一二线城市作为主战场的阿里巴巴和京东,找到了用户增长的新渠道。经过三年的厮杀,三家电商在用户数量已经非常庞大的情况下,通过下沉市场获得不同程度的增长。

财报显示,截至2021年12月31日,阿里巴巴生态体系的全球年度活跃消费者达到约12.8亿,同比增长64.3%;拼多多年活跃买家数达8.687亿,同比增长10%;京东过去12个月的活跃购买用户数约5.7亿,同比增长20.72%。

三家电商都在下沉市场尽可能地瓜分用户。京东一年内增长了将近1亿用户,其中有70%来自京喜等下沉市场。京喜是过去一年京东内部增长最快的一个板块,为京东贡献了最大的用户增量。阿里巴巴则将新增的用户归功于主攻下沉市场的淘特业务。2021年淘特为阿里巴巴带来了1.8亿的用户增量。

值得关注的是,从第四季度环比数据来看,在拥有双11、新年等促销节点之下,第四季度三家电商活跃用户增长都在放缓。下沉市场对于三家电商来说依然有很大的吸引力,但经过4年的角逐,下沉市场也开始逐步成为难啃的“硬骨头”。

网经社电子商务研究中心高级分析师莫岱青认为,对于三家平台来说,流量红利已经过去,用户增长已逐渐见顶,都需要在用户的留存、消费黏性和转化上做努力。

竞争成“孪生兄弟”

尽管各家公司各自的优势和发展战略不尽相同,但值得注意的是,三家电商的竞争也在进一步加剧,互相追随、模仿、超越,把自己变成对方的样子。

2022开年,阿里就迈出了第一步,进一步探索自营模式,戴珊接管中国数字商业板块后,正式宣布开设天猫自营旗舰店,并将其命名为“猫享”。猫享自营旗舰店的货品所属权属于平台,直接向品牌商打款进货,由平台直接发货给消费者。阿里选择从京东核心品类,也是最适合做自营的品类3C品类推进,结果如何还有待观察,但与京东竞争的“火药味”已然十足。

“拼多多从重高性价比到重优质产品、重卖货到重产业和品牌构建,可以使其回归商业本质,找到可持续发展之道。在“二选一”被破除后,更多服饰类品牌入驻了京东,这无形中分流了天猫流量和交易量,分化了其传统核心服饰品类的优势。”莫岱青表示,在竞争下,三家电商已经厮杀进入了彼此的“腹地”。

有业内专家认为,零售电商市场的格局正在发生改变,抖音电商、快手电商、小红书等新的电商的势力也在快速上升。未来,整个电商格局将会呈现一种多元化、多平台化的发展趋势。

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