被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门?黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷,就上黑猫投诉】
又到了一年一度的315,除了明天晚上的央视315晚会重头戏外,12省市电视台在今日开启315行动大联播,曝光各行业消费者投诉【进入黑猫投诉】案例,保护消费者权益。
据了解,参与直播的有北京、湖北、河南、贵州、福建、河北、天津、浙江、成都、湖南、广东、江西省市电视台。
具体直播安排:
10:00广东经视频道@广东经视(不直播)
11:00成都公共频道@看度新闻(图文宣推)
12:00北京生活频道@生活这一刻
13:00浙江民生休闲频道@1818黄金眼
14:00福建综合频道@第一帮帮团
15:00河南民生频道@大参考
16:00贵州公共频道@百姓关注
17:00江西都市频道@都市现场
18:00湖北电视经济频道@经视直播官方微博
19:30天津都市体育频道
21:00河北都市频道@河北都市频道官微
22:00湖南都市频道@芒果都市
接下来,我们来看一下这次的全国12省市315行动大联播到底曝光了哪些企业和消费热点问题。
“掉进钱眼的某同城”
据江西都市频道报道,江西南昌的黎先生在某同城上应聘货车司机,却遭遇“套路”贷款买下10万货车。
此外,调查还发现,只要钱给到位,某同城上根本不存在个人隐私。招聘企业购买VIP套餐后,就可以查看平台上所有求职者的简历信息,求职者被骚扰已是常态。
为了推销会员套餐,某同城员工提出“可以用旧的营业执照替代新的”。此外,销售人员还随意捏造数据,目的就是为了让企业购买会员。
调查发现,只要招聘企业花钱购买VIP套餐,甚至能发布涉及“灰色产业”的招聘信息。
深陷灰色产业漩涡的某鱼
据报道,调查发现某鱼App上搜索“陪”找到一名卖家,对方在付款后就发来了不堪入目的色情视频,对方还表示提供色情的表演服务。
此外,在某鱼App还有卖所谓“原味丝袜、内裤”的卖家,而某鱼卖家表示这还不算重口味,“拉的臭臭、厕所纸、口水”都能卖。
在某鱼上搜索隐晦关键词,就能找到“线下色情交易”的入口。记者加上其中一位卖家的微信,对方发来几十个线下定位,每一个地址都有“失足妇女”提供色情服务。
某特上买品牌洗衣机到手却是山寨货
有消费者在某特App上购买“小天鹅”牌洗衣机,到手的却是山寨货“天鹅山”。买到假货,该消费者想走法律程序维权,却发现维权无门。调查发现,发现该产品从销售到生产,注册公司全为“空壳”。
双汇食品安全问题堪忧
招聘操作不规范、走过场
记者调查发现,在南昌双汇生产车间,存在工作服发黑发臭、猪排落地直接装袋入库等情况,而且消毒环节太随意、风淋系统形同虚设,食品安全问题令人担忧。
除了食品安全不过关,南昌双汇还存在招聘操作不规范,考试走过场,厂里启用外包公司逃避劳动法,体检造假直接上生产线等情况。
大众探岳遭全国多地车主投诉
据报道,大众探岳出现颗粒捕捉器问题,导致汽车油耗成倍的增长。不少消费者反映在所谓的升级优化后,问题并未解决。
一汽大众工作人员称是个案,实际上以上情况并非个例。一位消费者表示在一个维权群就有四百多人,来自全国各地。
某鸟电子面单上的推销广告或涉嫌虚假宣传
有消费者反映,通过某宝购物收到快递时,发现快递面单上会不同的推广二维码。而扫码后会出现抽奖活动,最后需要填写个人信息,一旦填写将面临商家疯狂电话推销。
调查发现,这些快递面单抽奖广告发布方为浙江某鸟供应链管理有限公司,涵盖“四通一达”。某鸟工作人员,广告后台跟某鸟云打印相关联,广告主还能选择省份、地域、年龄、性别、职业,进行个性化投放。
湖北省消费者委员会法律事务部主任胡翠兰表示,快递面单二维码表面是抽奖广告,而扫码后却是其他产品的付费广告,这涉嫌虚假宣传,某鸟平台作为快递面单广告发布方需要对广告真实性负责。其次,通过广告获取消费者信息,如果出于非法使用目的,明显违反了个人信息保护法。
火车票“加速包”还没12306快
某程、智行火车票、某猪被点名
在火车加速包的调查中,记者先后在某程网、智行火车票、某猪旅行三家网站购买了加速包服务,却都没有买到火车票,但最后只有飞猪旅行退还了加速包费用。
某程旅游网客服工作人员称,消费者购买加速包,平台就已提供了服务,原则上是不退的。实际上,铁路部门已经多次发出提醒,建议旅客不要盲目相信第三方网站提供的加速包,12306网站的候补功能,同样有机会成功购票。
在黑猫投诉平台上,不少消费者反映某程网加速服务购票没有12306官网快。此外,中途取消加速包或者退票,相关费用不退还的投诉也比比皆是。
广东315晚会
今日,广东经视除了参加12省市315大联播外,还举办了一场315晚会。在晚会上,汽车、金融、房地产、食品等领域的消费热点被关注,也有一些企业被点名。
组织人员在相亲活动充场
诱导用户贷款
世纪佳缘、百合网被点名
广东315晚会还曝光了在线婚恋平台组织虚假相亲活动的问题。
据报道,世纪佳缘、百合网在组织线下相亲活动时,会招聘人员在相亲活动充场,充场最低一天费用有70、80元的收入。
而这种充场和虚假牵手的情况普遍存在。
此外,调查还曝光世纪佳缘还存在诱导会员在网络平台贷款。
多家银行办贷款捆绑信用卡、存款等
晚会还曝光了银行办理贷款需捆绑信用卡、存款等条件的问题。
在报道中,中国银行、中国农业银行、华夏银行等银行被曝光。
而相关规定明确指出,贷款不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。
车保养后续航大缩水
威马汽车被质疑“锁电”
不少威马车主反映车子在保养后续航大幅缩水,续航甚至打了四折,另外充电也变慢了。
车主们怀疑电池充电的显示,被专业手段进行了操控,疑有偷偷“锁电”的情况。
对此,威马工作人员称没有进行“锁电”的操作。不过检测机构表示,测试的三辆威马汽车充满电与实际可用容量有不小的差距,送测的威马汽车有被通过技术手段调低电池可实际使用容量的可能。