数字化时代,老年人不能“掉线”

日期:03-09
老年人群体智能化数字化

中新社记者常涛

加强智能家居“适老化改造”、加快推进机器人在养老方面的积极作用、弥合老年人出行的“数字鸿沟”……今年全国两会期间,多位代表、委员为“老”发声:数字化时代,不能让老年人“掉线”。

今年全国政协十三届五次会议新闻发布会上,大会新闻发言人郭卫民表示,去年全国政协围绕“加快推进社会适老化改造”开展了专项民主监督,尤其是围绕老旧小区的电梯安装、公共场所无障碍、老年人智能设备应用等三项重点工作了解情况。

数据显示,“十四五”期间,中国60岁以上老年人口将突破3亿,将从轻度老龄化迈入中度老龄化社会。老年人智能设备应用适老化改造,是数字化时代背景下,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,适应和融入社会发展的必要举措。

老年人“数字鸿沟”问题日益凸显

全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰近日接受中新社记者采访时认为,数字变革正在深刻改变人们的生活习惯,但不少老年人不会上网、不会使用智能手机,在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便,无法充分享受智能化服务带来的便利。

全国人大代表李金波表示,许多老年人不会使用智能产品,无法享受智能化服务带来的便利,使老年人“数字鸿沟”问题日益凸显。

“在数字经济、智能化社会建设不断深化过程中,部分群体,如老年人、教育程度较低群体、低收入群体无法及时适应这种社会运行方式的变化,导致其生产、生活便利度下降,带来了精神、就业、收入等方面的压力。”全国人大代表、步长制药总裁赵超接受中新社记者采访时说,科技发展的同时,更应该注重解决老年人的使用难题,充分发挥他们的主观能动性,帮助老年人突破客观阻碍融入“数字生活”,拥抱智能生活。

加快智能设备应用适老化改造

智能电视功能齐全,但老年人手握遥控器却不知道如何操作;智能洗衣机功能强大,但老年人只能望着五花八门的按键叹气……李金波建议,要加强智能家居适老化改造。

“可以结合城乡差异、因地制宜,制定家庭适老化改造标准,建立智能家居适老化改造示范区。”此外,李金波认为还应鼓励企业提升适老化智能产品设计和研发,实现老年人无感知应用,以及提供智能产品补贴,让更多中低收入的老年人家庭享受智能产品。

在全国政协委员、北京市金台律师事务所主任皮剑龙看来,当下的数字化时代,老年人出行还面临着一些问题,成为老龄事业发展的瓶颈。出行服务也要“适老”。

皮剑龙建议,应鼓励以数字化出行适老设施为代表的出行服务创新。“结合社区服务老年人的经验优势、互联网出行平台的线上技术优势、交通运输企业的线下运营优势,围绕老年人居家养老服务的个性化需求,进行出行服务创新。”皮剑龙说。

用“智能化”陪伴“老龄化”

刘庆峰则从“智能助老”的角度提出建议。他认为应加快推进康养机器人的成果转化,在老年人康复训练和安全监护方面发挥更大作用。此外,他还建议推动陪伴机器人专项课题研究,尤其加强科技创新和产品支撑。据其介绍,在天津、安徽等地,科大讯飞运用智能预警模型,实现对老年人的“7x24”小时闭环安全守护。

全国人大代表昝圣达也建议,加快研发养老陪护智能机器人,破解老龄化社会养老陪护人力不足,提升老年人幸福感与获得感。

此外,赵超还认为,要加快、加强对老年人进行智能化培训,针对老人及弱势群体开通人性化服务,并不断改进传统服务方式。

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