被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门?黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷,就上黑猫投诉】
作者/吕倩
2月,一名中国男子通过58同城招工广告被胁迫偷渡至柬埔寨,被迫充当“血奴”事件引发网络震惊。
2月16日,驻柬埔寨使馆发言人发表关于中国公民被网赌集团圈养充当“血奴”案的谈话,称“2月12日,柬埔寨中柬第一医院向我馆反映,该院收治了1名李姓中国男子,其因轻信同城网上的虚假招工广告,被犯罪团伙胁迫偷渡至柬,后遭柬西哈努克港中国城内网赌电诈团伙非法拘禁,并被多次大剂量抽血,生命垂危。”
58同城方面就此事对第一财经记者回应称:58同城了解到媒体报道“小伙找工作被掳至柬埔寨,因拒绝诈骗而成为‘血袋’”新闻,相关信息提及同城网。58同城对于受害者的遭遇深表同情,同时紧急沟通到相关部门,了解到该案件正在持续调查,目前58同城未查到提及企业历史发布的招聘信息。58同城将充分配合警方等相关部门,坚决与任何违法犯罪行为斗争到底,坚决保障和维护用户权益,捍卫正义。
一直以来,58同城因平台信息虚假持续被消费者投诉【进入黑猫投诉】,记者留意到,黑猫投诉平台上关于58同城的投诉高达11599条。
一位消费者投诉58同城欺骗消费者,称2021年8月底,58同城销售员找到该消费者,称58同城具备很多合适人才可以推荐,但该人士交了费用四个月后,人才并未给予提供,申请退款也被告知58同城公司没有退款一说。目前该投诉暂未获得解决。
一位ID为悟kong-lee的用户今年2月16日投诉称,在58同城找到一家名为“精选雨宏防水补漏科技"的个人商家,对方声称是连锁店,事前谈好价格使用160元一斤的材料施工,预估共使用20斤左右即可,但最后实际用了95斤。对方要求付款14800元。上网发现有类似的情况,于是该消费者拒绝付款。后经协商分期付款,先付一万,但该自称连锁店的商家最后无法出具公司公章等证明,该投诉目前解决进展未公开。
另外,58同城上的租房信息虚假也早已成为顽疾。一位要求匿名的业内人士认为,在租房这一交易链条中,发布假房源的经纪人从中获得信息与用户,而平台获得点击流量,“各方形成了一个利益的合谋”。而大量的消费者,则在虚实难辨的信息中耗费了时间,为中介和平台贡献了流量。
一位消费者对第一财经记者表示自己踩过多次假房源的“坑”,图片看起来房间精致,实地过去查看时对方变脸称发布的房源已经不在,实际的房源装修普通、价格更高。这位消费者甚至总结出经验“那些看起来精致的精修房间图、价格却远低于正常市场价的,大部分是虚假信息。看起来普普通通、更具生活气息、价格贴近市场价的,真实的概率更高一些。”这些虚构的房源信息是房产中介获取消费者联系方式的“鱼饵”,目的往往是向后者兜售价格更高,而质量更差的房源。
目前,关于中国男子被拐至柬埔寨的案件尚无官方定论,驻柬埔寨使馆发言人表示:为尽快立案调查,我馆分别向柬警察总署、西哈努克省和国公省警方通报相关线索,要求柬警方高度重视并予立案。在我馆推动下,柬西哈努克省警方已正式就此立案,中柬两国警方正协同开展相关侦查工作,力争尽快破案。同时中国驻柬大使馆再次提醒欲来柬工作的中国公民遵循正规渠道,不可轻信高薪招聘的虚假广告。