被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】
近日，北京寺库商贸有限公司新增一条破产审查案件，随后寺库集团否认了被申请破产的相关传闻，表示经核实不存在以上情况。
据《商学院》报道，寺库创始人李日学回应上述新增破产审查案件时称，申请人在寺库上买了一个包，要求退货，纠纷已经解决，“都是个非常小的事情，纯属瞎搞的。”
然而，这样的“小事情“正在淹没这家曾经的奢侈品电商第一股。虽然破产重整是一场乌龙，但寺库目前的状态，可能也离破产不远了。
业绩股价双双承压，寺库曾欲私有化
在刚刚过去的12月，寺库发布了一条公告，里面提到，由于股票收盘价连续30日低于1美元，已收到了纳斯达克的退市警告，或将被强制摘牌。
按照纳斯达克的标准，如果上市企业股价连续120天低于1美元的话，就会遭到强制退市。
如今，半个月过去了，寺库股价仍在0.4美元左右浮动，丝毫没有回暖的迹象。寺库此前股价最高曾达到15.48美元，自2019年股价便开始极速下跌，到2021年11月，寺库股价首次跌破1美元，一个月后，盘中还曾出现0.33美元的最低股价。目前，司库股价已较2021年年初下跌超过80%。
从财报数据看，在2020年第三季度后寺库就陷入了亏损状态。2020年Q3寺库营收为36.85亿元，同比减少23.7%；前三季度净利润为2080万元，同比骤降66.5%。当时，寺库现金流状况就已显现出问题，拥有现金等价物和限制性现金7.94亿元，较前一季度减少4亿元。
此后，寺库再未发布过财报并，因此收到警示函，纳斯达克明确表示，上市公司因未按要求及时提交年报，已不满足继续上市的要求。
直到2021年11月9日，寺库终于发布了2020年度的财报。财报显示，寺库2020年营收为60.2亿元，同比下降12%。净亏损为7186万元，由盈转亏。而2021年上半年寺库GMV、订单总数、活跃用户、营收等关键数据都呈下滑趋势，同时亏损进一步扩大。
实际上，此前在业绩与股价双双承压的状况之下，寺库就已提出私有化进程。
2021年年初，寺库宣布公司董事会已收到寺库创始人、董事长兼CEO李日学发出的不具约束力的初步建议书，提议以每股美国存托股（ADS）3.27美元的价格收购公司所有流通A类普通股。
本次交易完成之后，寺库将从纳斯达克退市，成为一家私人持股公司。不过，此番动作后续再无新进展，对于为何选择私有化，以及私有化之后的去向，寺库方面未予披露。
用户“被套”，口碑极速下跌，寺库何以至此？
除了业绩和股价连续低迷不振，寺库经营状况也出现了问题。
2021年以来，寺库旗下的多家子公司被冻结股权，价值高达1.53亿元，被执行的企业包括上海寺库电子商务有限公司、北京库银金控科技有限公司、北京奢者文化传播有限公司等。无论何种原因，股权冻结都会影响寺库的经营状况。
此前新浪科技就曾报道，早在几个月前，不少寺库用户就遭遇购买的商品不发货不退款的情况，而寺库客服一直以“系统升级改造，暂时没有办法操作”为由敷衍用户。
同时，不少寄售商品的用户，也遭遇平台扣押商品不予退还的情况。
这种现象一直延续至今。2022年新年伊始，就有不少用户在黑猫投诉平台反映，自己8月份下的单，到现在也不给发货，且不给退款。
在黑猫投诉平台，关于寺库的投诉有三千多条，此外在微博等社交媒体，也有不少关于寺库的声讨。投诉内容主要是：超半月未发货且不回应；半个多月迟迟不发货，用户取消订单后，寺库一直以系统升级为由，迟迟不退款。从投诉情况来看，类似的问题，从今年5月开始就陆续出现了。
天眼查数据显示，目前寺库关联150条法律诉讼，案由多为网络购物合同纠纷，案件总金额为763.85万元。
此外，不少寺库现员工及前员工还控诉寺库拖欠薪资。
曾经风光的奢侈品第一股何以至此？疫情影响是一方面，但更根本的原因，还是企业自身出现了严重问题。奢侈品电商的模式，在国内就一直存在诸多问题：比如长期存在的奢侈品高客单价导致转化率低，货源不足、真伪鉴定等问题，一直是奢侈品电商行业的顽疾。寺库推出的各种补贴措施，也并未真正留住用户，但烧钱不可持续，反而进一步拖垮了其现金流。
2021年以来，寺库已被处罚5次，累计罚款总金额超111万，主要因违反广告法、产品质量法、电子商务法等事由被行政处罚。
一定程度上，疫情只是加速了寺库走入困境。
尽管危机重重，近日在回应媒体时，李日学仍信誓旦旦地表示：“现在整个公司进展好转，马上融资就搞完了，问题马上会解决。”
但现实早已摆在面前，股价连续亮红灯，业绩堪忧，寺库已退至退市边缘，如果短期内无法扭转局面，寺库将被强制退市，留给它的时间不多了。（杨雪梅）
