记者/黄心怡
日前,Kindle即将撤出中国的传言纷纷扬扬。对此,亚马逊中国相关负责人向《科创板日报》记者表示,我们致力于服务中国消费者。消费者可以通过第三方线上和线下零售商购买Kindle设备。亚马逊提供的高品质客户服务和保修服务不会改变。Kindle电子书阅读器深受消费者青睐,部分机型目前在中国市场售罄。
自2013年6月正式进军中国市场,Kindle曾一度非常畅销。到2016年底,中国已经成为 Kindle全球销售的第一大市场;到2018年,Kindle电子书阅读器在中国累计销售达到了数百万台。
但近年来,Kindle在国内的热度逐渐消退。由于闲置率高,不少用户调侃“一半盖泡面,一半挂闲鱼”。根据闲鱼公布的数据,2020年闲鱼成交了超过40万台闲置Kindle阅读器,月均突破3万台,俨然成为国内kindle最大的交易平台。
官方回应:只是缺货
传言的起因,是多名网友发现京东自营旗舰店出现“大面积缺货”情况,仅剩一款青春版电子阅读器在售卖。
考虑到kindle天猫旗舰店于2021年10月22日关闭,而亚马逊官网早在2019年随着电商业务退出中国时,就取消了Kindle销售渠道。京东作为线上唯一渠道出现产品断货,引发了Kindle撤出中国的猜测。
京东客服对《科创板日报》记者的回应是:商品没货是因为厂家缺少芯片导致缺货,具体到货时间暂不能确定。
Kindle电子书库则发布微博称:“大家放心,目前只是生产商缺货,今年三月后会有所好转。Kindle书店不会关闭,安心看书吧。”
有长期关注Kindle的爱好者表示,2021年10月,亚马逊 Kindle在京东全球同步发布第五代阅读器 Kindle PaperWhite5,当时一发售就没货了。之后就经常处于无货状态,偶尔会有少量货放出,在国内备货似乎并不充足。
面临微信读书的正面挑战
虽已有官方辟谣,但并不能解除大众对 Kindle在华处境的担忧。据新京报贝壳财经的消息,亚马逊中国公司的 Kindle硬件团队已于 2021年 11月被裁撤。
多位业内人士告诉记者,当前Kindle在国内的竞争压力正在加大。
腾讯、百度、字节跳动等互联网巨头纷纷入局数字阅读赛道。在电子阅读平台方面,微信读书、QQ阅读、掌阅(字节跳动入股)等活跃用户不断增长。而在硬件阅读器方面,国内厂商也在快速推进迭代。据阅文集团2020年公布的数据显示,微信读书注册用户已经达到2.1亿,其中纯出版类用户的日活跃量超过200万。
艾媒咨询集团CEO兼首席分析师张毅认为,缺货,可能只是一个借口而已。
“中国市场并不适合Kindle,对于电子阅读器的消费者需求其实不强,而在线阅读市场,又很难与腾讯等中国头部企业竞争。如果Kindle退出中国市场,更多的是经营能力、产品能力,以及整个运营管理的问题。”
盘古智库高级研究员江瀚指出,从墨水屏电纸书的角度来说,Kindle其实并不是一个高配置的产品,也就导致了市场的低门槛,包括方正、盛大文学、爱国者、纽曼、台电、博朗等数十家企业集体涌入电子阅读器市场,这让Kindle无论是性价比还是本身的市场竞争力都逐渐落于下风。
智能手机时代,我们还需要用kindle看书吗?
而Kindle更大的竞争对手来自于智能手机本身。
2007年11月19日,第一代Kindle上市,在数小时之内被抢购一空。彼时,第一代iphone刚发布不久,只支持2G网络,且没有任何第三方App。苹果App Store要在一年后才上线。
江瀚认为,Kindle提供单纯的电子书服务,这属于前智能手机时代的需求了,随着时代的发展,特别是大屏智能手机的出现,智能手机这种通用性的产品对于Kindle这种专用性产品的替代是不可阻挡的。
此外,在“视频化”的巨大潮流下,视频正成为互联网内容的主流。江瀚指出,如今已经进入了一个短视频的时代,大家对于内容的消费方式已经逐渐从传统的文字消费向视频消费的方向转变,单纯的读书变得越来越少,内容消费的视频化趋势之下,电子书的优势越来越少。
另有Kindle深度用户认为,kindle在国内存在水土不服,特别是在电子书的售价方面。
“美国实体书比较贵,但国内的纸质书比较便宜,还经常打折,这就导致经常出现电子书比实体书都贵的情况。让很多人觉得不划算了。相比之下,国内的微信读书会经常补贴用户,达到一定的阅读时长还可以兑换无限阅读卡。”