12月27日，快手与美团宣布达成互联互通战略合作。双方将基于快手开放平台，打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力，共同为用户创造“一站式”完整消费链路。
双方基于服务零售供应链与UGC内容所展开的优势互补合作，将有助于本地生活服务商家链接“内容种草”等多元场景下的增量需求，消费者由内容端“起心动念”之后，即见即得高品质服务。内容平台创作者也将因此受益。
瑞银发布研究报告称，快手与美团宣布达成战略合作，美团将在快手开放平台推出美团小程序，美团商家将可展示商品、线上交易与售后服务。报告认为，美团强大的本地服务业务组合可弥补快手的用户变现率。
瑞银指出，短视频及电商直播仍将是未来主流，快手用户浏览时间份额高于公司于线上广告和电商市场的占有率，预期快手将通过与美团的合作加快变现，现阶段难以量化合作所带来的效用。
平台与生态成为新增长点
回顾总结2021年，快手科技高级副总裁王剑伟表示，这一年对于大家非常不容易，尤其是互联网行业，这一年充满太多的变革，行业从极致的追求效率走向兼顾公平和普惠，而这些东西恰恰是快手过去十多年来坚持和信任的社区文化。
目前快手已经成为国内前五的电商平台。根据前三季度的财务报告，快手今年的电商GMV已经突破了4千亿，快手已经从一个纯粹的视频的内容社区走向了一个更加完善和丰富的商业生态。
2021年1月，短视频赛道使用时长已经达到400亿小时，单月使用时长首次超过即时通讯产品，成为移动互联网占据时长最高的一个品类。同时快手也看到这个品类优势正在不断的放大，可能过不了多久，互联网中50%的时间，用户都会消费在短视频和直播上。所以正是用户的需求给行业带来了广袤的增长空间。
经过十年的高速发展，快手的未来在哪里？快手应该走向何方？
王剑伟称，2018年快手开始引入商家，商家的进入对快手整个生态带来了非常大的变化。首先商家可以自己创作内容，其次商家也可以把自己的商品给别的创作者让他帮忙进行销售，而在这个过程中，一方面出现了像良品铺子一样的品牌在快手找到了自己的经营阵地。另一方面，越来越多的商家将其商品提供给快手生态内的优秀主播，从而构建了一个更加繁茂的商业生态。而这一次，快手思考在生态中增加一种新的变量——平台。
为什么要引入第三方的平台？王剑伟认为，因为快手自己也是一个平台，用户越来越多，用户在短视频上花的时间越来越多，但不论是快手还是快手的创作者，都没有办法将每一个用户的需求特别纵深、特别完整和特别全面地进行满足。
比如用户想要订一个餐馆、想要买一张机票、想要洗一台车、想要做一次汽车保养，每一个需求背后都是非常复杂的后链路生态，并不是一个简单的主播或卖家就能够服务好的。所以快手希望在经营者之上，开始引入更多的机构、更多的服务商和更多的平台，帮助快手提供更加完整后链路的服务，同时让快手的创作者得到回馈，让快手的消费者放心地买、放心地用，让快手的创作者在生态中看到整个商业更大的机会。
目前，王剑伟表示，快手一方面拥有了海量的流量，另外一方面拥有了大量的相伴相惜信任的主播，这样的关系才能构建一个又有增量、又有存量、又有新增、又有效率的商业平台，而这是快手相信所有的平台会选择和快手合作的理由。
建立“1+1>2”协同效应
快手与美团第三方平台达成合作的背后，是快手打造的“新市井商业”积累的庞大流量增量空间。
此前，快手科技高级副总裁马宏彬表示，快手独特的生态基因、产业业态、流量机制以及数字基建，构建了磁力引擎独一无二的新市井商业生态，在公域有活力、私域有粘性、商域有闭环的生态下，品牌可以持续在快手实现扩圈、连接、经营和洞察四大价值。
“快手打造了5亿+人的数字市井家园，海量的用户也建立起不可忽视的商业场和生意场，这就是磁力引擎独一无二的新市井商业生态”，马宏彬称。快手的发现页、精选页、关注页和主页，对应着传统市井中的市集、商街、社区和店铺，发现页让用户的每个关注更有价值，精选页让商业触达更加高效，关注页成为品牌私域影响力的储备池，账号则是品牌长效经营的主阵地。在持续升级和优化的数字基建下，快手新市井商业呈现出包容、近、活力、信任、供给充足、交易高频6大特征。
这也使品牌营销链路持续升级。“磁力引擎新市井商业为品牌打造公域有活力、私域有粘性、商域有闭环的生态”，马宏彬表示，磁力引擎可为品牌提供扩圈、连接、经营和沉淀4大价值，以人和内容为核心，为品牌建立长期的用户连接，沉淀品牌资产，实现包容、共赢、可持续的商业正循环。
于是，越来越多的品牌开始进入快手并深耕新市井商业。今年6月，LV 2022春夏男装秀亮相快手，直播累计观看人数3864万，直播间最高同时在线人数超59万。9月，快手为小鹏P5量身打造的超级发布会重磅上线，活动总曝光量突破4亿，发布会直播总观看量超1400万。同时，完美日记、花西子等新锐品牌以及韩熙贞、朵拉朵尚等快品牌也在快手的新市井商业生态中经营和沉淀品牌资产。
快手二季度财报显示，线上营销服务（即商业化业务）收入同比增加156.2%至人民币100亿元，占总收入的52.1%，对总收入贡献再次过半。品牌广告商的数量较去年同期增长近4倍。
选择入驻快手，在美团高级副总裁张川看来，首先也是基于开放的精神与互联互通的大趋势，共同帮大家吃得更好，生活更好。张川称，快手是深受数亿用户喜爱的短视频平台，为本地生活商家创造了非常丰富且有价值的种草场景。美团希望发挥自身建设多年的履约及服务保障能力，和快手一起，为短视频用户提供更优质的本地生活服务商品和消费体验。
未来，美团将在快手开放平台上线美团小程序，为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力，快手用户将能够通过美团小程序直达。目前，美团小程序已率先完成餐饮品类的试点上线，未来还将陆续上线酒店、民宿、景区、休闲玩乐、美容美发、剧本杀等多个生活服务品类。
据统计，美团平台上一年内发展兴起超过百种“生活新样态”服务品类，包括无人餐厅、360沉浸剧本杀、插画手作馆、2小时核酸快检、宠物私教减肥班、植发养发、共享录音棚等。在本地生活领域，美团已成为当之无愧的“美好生活小帮手”。
快手数据显示，每天有超过1.4亿用户浏览经营者主页。以快手为代表的短视频直播平台也成为主流内容消费模式，并为本地生活服务行业带来新的需求场景和增长可能。中国互联网络信息中心发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国短视频用户规模已达8.88亿。艾瑞咨询数据显示，2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元，到2025年这一数字将会增长为35.3万亿元。
快手高级副总裁王剑伟表示，快手数字市井生态中有着丰富的人、内容与场景，信任机制完备，更有着充沛的流量生态价值。美团在本地生活行业深耕多年，链接广大商家的同时，在供给、履约、服务等系统能力建设方面有着深厚的沉淀。双方的合作无疑会产生“1+1>2”的协同效应，在为内容创作者提供更为丰富的海量商品库的同时，也进一步帮助经营者实现多元增收。
扩充开放多元化生态版图
与美团的牵手证明了开放生态将成为快手继广告与商业化之外的新增长点。
据悉，湊湊、紫光园、书亦烧仙草、85度C、CoCo都可等多个全国热门连锁餐饮品牌成为首批入驻快手美团小程序的商家。
“湊湊不怕做第一个吃螃蟹的人。”谈及快手与美团的合作，湊湊COO赵木铨对此充满期待。他表示，“为满足消费者多元获取信息的需求，湊湊一直在尝试各种新兴营销方式。快手是能够通过内容激发更多消费需求、帮助品牌获得更多新客的平台。美团拥有完善的交易履约能力和健全的评价体系，是做好线上门店长期经营的平台。双方的开放能够帮助我们迅速提升在短视频场景中的服务保障能力，让消费体验更顺畅，同时也有利于我们将短视频激发的增量需求沉淀成自己的口碑和会员等品牌资产。”
双方合作将在2022年元旦、春节消费旺季进入落地试运行阶段。目前，以“超值美食团，老铁享福利”为主题的新年特惠活动在快手的美团小程序试点上线，通过快手达人视频推荐上述品牌提供的特惠团购套餐，火锅套餐4折起、奶茶小吃1元起。用户打开快手App搜索“新年好食记”进入活动页面，点击相关商品，便可进入美团小程序直接购买，也可以通过一碗吃饱了、觅上海、梨涡少女mini等美食达人视频了解更多套餐信息，边看边下单。
业内人士分析，双方的互联互通，为本地生活行业带来了更广阔的想象空间和市场增量，有助于实现平台、用户、达人、商家多赢和商业生态的正循环。
为了从架构、功能、数据等多方面支持开放生态的建设，王剑伟表示，快手还做了非常多其他方面的内容。比如在工具和能力方面，快手提供了短视频直播的小程序的挂载能力。在商业化方面，快手打通了支付能力、广告能力和交易结算能力。创作者和系统就是快手生态中最重要的一个核心的关键因素，有了创作者的撮合，快手就可以让能做内容的人通过做内容得到后链路商业服务的分成，而让专业提供商业服务的平台、机构、服务商可以更加轻松的获得优质的流量。
同时，王剑伟称，快手还构建了一站式的数据能力，提供服务号和小程序自定义的开发能力，快手希望这一切的工具和能力能够让那些真正为平台和用户提供核心价值，提供完整闭环可信赖服务的品牌和平台，能够更容易的加入到快手，能够和快手的流量、快手的主播建立更高效的连接。
此外，王剑伟表示，最重要的是，快手会拿出实实在在的开放政策和流量与现金等激励计划，能够让愿意加入快手、愿意快速尝试在快手的创业者能够更容易、更轻松地在快手上获得流量，将商业模式跑通。
