来源:牛弹琴
(一)
就冲这一点呢,真要竖一个大拇哥。
很由衷的。
因为看到9月25日发布的一份榜单,全国工商联“2021中国民营企业500强”,很多熟悉的名字,华为京东恒力位列前三。
不过,你知道哪个企业是中国员工最多的民营企业吗?
答案是京东。
京东不仅员工总数位列第一,还在“服务业民营企业榜单”中位列第一。
你猜对了吗?
数据很直接。京东2020年底员工超过36万,2021年二季度财报显示已接近40万。
其中,26万人是一线物流小哥,还有近2万一线客服员工。最近三年,京东面向应届毕业生,也累计开放358个岗位,提供了近4万个就业机会。
40万员工是什么概念?
放在互联网行业,是BAT(阿里、腾讯、百度)三家企业之和。
放在物流行业,是顺丰+三通一达总和的两倍。顺丰员工数12万,圆通、申通、中通、韵达正式员工数都在1万-3万左右。“三通一达”网点和快递小哥遍布全国,但因为多是加盟制,上百万快递员多数都不是这些公司的正式雇员。
当然,业务不一样,简单对比员工数,也不够科学。
但员工总数,却是一个重要的数据。
因为什么是最大的民生?
就业!
一份不错的职业,不仅仅意味着薪水,还意味着尊严,意味着希望。
40万员工背后,就是40万个充满希望的家庭啊。
这也凸显了今天中国民营经济的分量。
改革开放40年,民营经济的贡献有目共睹,可以用一句话概括:贡献了
50%以上的税收,
60%以上的GDP,
70%以上的技术创新,
80%以上的城镇就业,
90%以上的市场主体数量。
榜单中的民营企业500强,就是其中的佼佼者。
(二)
再看近期的一条新闻:人社部等四部门对10家平台企业开展行政指导,要求依法合规用工。
人民日报2017年曾报道,全国100多万快递从业人员中,有90%的人没有劳动合同、五险一金。
国家信息中心发布的《中国共享经济发展报告(2021)》披露,目前,外卖小哥、网约车司机等共享经济服务提供者有8400万人,他们中相当一部分因为灵活就业,缺乏足够的制度保障。
老百姓光有一份工作还不够,还需要这份工作给予足够的保障和尊重,让我们离美好生活更近,也就是说需要“更高质量”的就业。
从近期密集出台的措施看,相关部门越来越重视灵活就业人员的劳动权益保障。
京东呢?
26万物流小哥全,部是京东的正式员工,京东缴纳的是六险一金,比通常的五险一金还多了一份意外伤害商业保险。而且,京东对物流一线员工的月工资支出,平均超过1.1万元,还有各种面向员工的福利。
比如,对春节期间坚守一线的物流员工,京东每年投入近亿元,提供高于国家法定标准的补贴,包括加班补贴、子女团聚补贴等,支持员工将子女接到身边过团圆年。
这项名为“我在京东过大年”的专项福利,已累计投入7亿元,让超5万个员工家庭春节团聚。
能做到这些,显然很不容易。
因为这需要真金白银的投入。
套用一句俗话:一个企业,一个月提供较好薪水和福利不难,难得的是长年累月这样的投入。
京东有没有犹豫?
应该是有的,至少有个别高管就有过犹豫。
早在2017年,刘强东在一次节目中表态:“有下属向我建议,把快递员全部转为外包,每年至少为公司省下几十亿的费用。但是我认为这样是耻辱的,我们十几万员工70%来自于农村,每个员工都必须缴纳五险一金。”
再看京东的利润。按照京东发布的2021年二季度财报,其当季度收入为2538亿元人民币,但经营利润仅为3亿元。原因主要是“对扩大就业规模、员工薪酬福利、技术研发和基础设施持续投入”。
可以想见,如果京东在员工方面抠一点,利润肯定会更好看一点。
但京东选择了前者。
这还没完。京东已于日前宣布,要用两年时间,将员工平均年薪由14薪逐步涨至16薪。
这个消息公布的时候,网上流出来一个热搜词:直男式涨薪。
今年6月28日,福布斯中国发布的“2021福布斯中国·最佳雇主”年度评选的10家上榜企业,京东集团是同行业唯一一家入选的企业。
可以说,京东推动了高质量就业,承担了一个企业应该承担的社会责任。
(三)
这就牵涉到一个宏大问题:怎样才算是好的企业?
站在不同的立场,标准肯定也不是不一样的。
有些人可能会说,这必须是一个创新的企业,不创新,活不长啊。
必须是一个盈利的企业,不盈利,就生存不下去。
还有很多其他评价标准。
这让我想起美国有一个颇具影响力的商业组织,由200多位知名公司CEO组成——商业圆桌会议,该组织自1975年开始把“为股东赚钱”定义为企业的首要目标。但是在2019年,该组织修改了这个共识:企业的首要任务是创造一个更美好的社会。
这句话,具体可拆解成5个方面:
第一、为客户提供价值,进一步推动企业满足客户对产品的期望;
第二、为员工提供更好的工作体验和薪资福利保障;
第三、维持与供应商的良好关系,公平、合理地进行交易;
第四、积极参与并开展社区活动,尊重社区个体并切实采取保护环境等可持续措施;
第五、为股东创造长期价值。
从这个变化不难看出,做企业的目的,从“利己”到“利他”,是从“旧”到“新”变迁,也是从普通公司到成功企业的转变。
所谓利己者生,利他者久。
回到国内。
企业当然要创新、要盈利、要发展,也只有这样,才能满足人民对美好生活的向往。但企业的成功标尺,也不能只看经济效益,还要看社会效益。企业做得越大,社会责任就越大。
比如,沃尔玛,以营收和员工总人数来衡量,它是全球最大的企业,利润却不高,跟谷歌、脸书这类互联网公司没法比。但它为全球230万人提供了就业岗位,更畅通了商品的流通渠道,你能说它不是一个成功的企业?
不仅仅成功,而且是关系国计民生。
京东何尝不是如此?
消费者认为京东送货快,京东为什么能做到?除了26万一线物流员工的打拼,还有一组财报数字可以解释:到2021年上半年,京东在全国各地有1200个仓库,仓储总面积2300万平米。一年间仓库数量增加了450个,相当于京东从2007年开始自建物流到2017年十年间的仓库增长总量。
这些人员和仓储设施,在平时是企业的核心竞争力,在国家发生险情和灾难时,又能成为一份支撑。
在抗击疫情和水灾等行动中,京东往往能第一时间把救援物资送到一线,原因就在于此。
一些互联网企业,把靠资本疯狂补贴烧钱作为抢占市场的不二法门。有的公司补贴停掉了,用户可能就不会回来了,之后再来一家更能烧钱的,三天就超过你。长此以往,行业生态越来越恶化。
而京东长期低利润率运营,但把钱投入到员工薪酬福利、技术研发和基础设施建设上。
这种社会价值,值得我们高度重视。
这里,还要说一下京东的“三毛五理论”:能赚一块钱,只留三毛五。
什么意思?
按照刘强东的说法:如果京东有机会赚一块钱,只拿走七毛,另外三毛给合作伙伴,拿走的七毛再分三毛五给员工团队,而剩下的三毛五则用于公司持续发展。
薄利和让利,并非能力不足,背后是朴素的商业价值观。
要共赢,不是独赢;只有共赢,才能长久。
但这些年我们陆续看到,不少企业家对做产品、做企业的兴趣,远远赶不上对玩资本的沉迷,追风口、加杠杆、盲目扩张,激进十足,螃蟹拉车不走正道,最后都落得一地鸡毛。
每一个时代都不缺投机取巧的聪明人。而这个时代需要的是脚踏实地的老实人。
稻盛和夫说过:“我不是聪明人,所以我也不太喜欢聪明人。往往成大事的人都是那些看似愚蠢的老实人。”
京东模式,曾经被质疑和嘲笑,路遥知马力,经过十几年的长跑,人们应该也能看到它的独特价值:扎扎实实做实业,为社会创造价值。
不只是京东,华为等企业也是十几年、几十年如一日,实实在在不搞投机,甚至向死而生傲对磨难,为员工、行业、社会和国家做出重要贡献。
回到开头提到的民营企业500强,毫无疑问,这是中国民营经济的杰出代表。虽然坊间有一些传言,但从国家政策看,政府牢牢坚持“两个毫不动摇”,催生了一大批像华为、京东这样的新型实体企业。
市场经济,优胜劣汰。但换一个角度看,企业也要找准定位,与国家和社会发展同频共振,与广大用户和群众的利益相向而行。
这是最好的时代,成就了华为、京东等一大批优秀的中国企业;他们,也给予了时代一个不错的答案。
这还只是开始。剧是必须从序幕开始的,但序幕还不是高潮。