来源:时代周报
因服务器突然“崩溃”,为表歉意,7月14日晚8点18分,B站宣布将免费赠送全站注册用户1天大会员和1天电视大会员。
“B站崩了”突然成为全民话题,众多B站UP主和用户们在见证这罕见的一幕同时,也忽然发现,B站与自己的生活已连系如此紧密。B站崩了,自己夜间的生活节奏好像也被打乱了。
图源:视觉中国
“大概是10点多的时候,当时我和其他主播一起在直播打游戏,有人还想关注我,但发现B站崩了,APP也打不开。”7月14日,B站UP主晓晓(化名)告诉时代周报记者。
“这次宕机是比较罕见的,之前没有发生过崩这么久的事情。”晓晓告诉时代周报记者,B站崩了之后自己还和其他朋友调侃开涮:“B站临时域名改到acfun了?B站没了?”
作为当下年轻人的“刷剧圣地”,B站崩了,广大年轻网友们可不干了。网友对B站崩溃的原因进行了各种猜测,“着火说”“停电说”“黑客入侵说”“员工删库跑路说”等各式猜测刷屏网络,让整个事件热度进一步提升。
对该事件,B站在7月14日作出回应:部分服务器机房发生故障,现在服务已经陆续恢复正常。
UP主一夜出圈
B站崩溃后,用户区一片“哀嚎”,抱怨无剧可刷。此时UP主们又在做什么?
“快去安慰那个恐怖游戏UP主,播到一半观众消失他被吓坏了。”在B站7月14日凌晨回应的微博评论区,热评第一名的位置,一名网友如此写道。
一时间,网友们纷纷寻找因为B站崩溃被吓坏的游戏主播,最后猜测度最高的是B站虚拟UP主“阿萨AZA”。虽然“阿萨AZA”在线辟谣说自己并没有吓哭,但却因此火出圈。
据数据统计,7月14日,“阿萨AZA”在B站一天涨粉7724人。
图源:新浪微博
不过,对于正准备投稿的UP来说,B站崩溃着实让他们感到焦虑。微博上有UP主吐槽:“刚准备投稿,B站崩了,完全加载不出来,太难了。”
晓晓也向时代周报记者惋惜,当晚有一起玩游戏的网友,想关注自己的B站账号,却看不到自己发布的视频作品,也无法关注账号。
相比之下,B站游戏区UP主茶茶(化名)反应更为淡定。7月14日,茶茶(化名)告诉时代周报记者,当晚,自己正在B站直播打游戏,突然发现直播间弹幕消失,还以为自己电脑出了问题,之后询问粉丝,才知道是B站服务器出了问题。
“我发现不对劲后,默默打完游戏就下播了。”茶茶说,自己当时第一反应是,终于可以打卡下班了,毕竟熬夜打游戏也不轻松,长时间盯着屏幕头也晕,趁着服务器“罢工”,自己也偷下懒,提前下播睡觉。
对广大UP主来说,B站突然崩溃或许并不是一件坏事。B站借此“出圈”,成为全民关注热点,不少UP主也意外收获更多粉丝。
6月26日,在B站成立十二周年活动上,B站董事长兼CEO陈睿介绍,过去一年,B站用户和UP主显著增长。数据显示,B站的月均活跃UP主为220万人,平均每个月创作770万条视频。
收割年轻用户
大型平台服务器崩盘并不是新鲜事。此前,抖音、支付宝等“国民级”APP同样出现过类似情况,如豆瓣、晋江等平台,更是时不时就会来一次崩盘。
令人意外的是,此次B站的服务器崩盘,却激起如此大的波澜。
B站系统崩溃虽属技术事故,却成了测试用户黏性的一场大型实验。人们突然发现,曾经的“小破站”已不再是小众平台,而成为年轻人生活中必不可少的“精神家园”。
现在,许多年轻用户在睡前都有刷B站视频的习惯。“临睡前不刷B站都睡不着。”7月14日,B站“95后”用户的小林(化名)对时代周报记者表示。
B站修复后,不少网友感叹:“一天不看B站就浑身难受”“快乐源泉终于回来了,今晚通宵。”“没有B站的日子不知道怎么过。”
晓晓对时代周报记者表示,B站原本就是一个一线的视频平台,虽然行业中也有腾讯视频、爱奇艺、优酷等巨头,但用户想看更年轻化、更有创意的作品,还是得到B站。所以这次B站上热搜,也是在情理之中。
近年来,B站的年轻用户数确实增长迅猛。
B站财报显示,2021年一季度,B站的月均活跃用户达到2.23亿,移动端月活用户达2.09亿,比去年同期分别增加30%、33%。其中,35岁及以下的用户占比超过86%。
由于年轻用户占比高,B站在用户数量增长的同时,也获得了较好的用户黏性。一季度,B站用户日均使用时长达82分钟,正式会员的第12个月留存率连续三年高于80%。在2009年6月26日至7月25日之间注册的用户,到2021年活跃在B站的仍然超过65%。
陈睿在年初也曾提出了未来三年的目标,即到2023年,B站的MAU要达到4亿。
不过,在收割年轻人的同时,B站也面临着亏损扩大的问题。
截至到2021年3月31日第一季度,B站营收为39亿元,同比增长68%;净亏损为9.05亿元,亏损额同比扩大67.9%。