IT之家 7月 15日消息前天晚间,哔哩哔哩服务器机房发生故障,主站、App以及小程序均无法使用,时间长达近一小时。
IT之家了解到,为了补偿用户,B站赠送所有用户 1天大会员。然而,有部分领取了该补偿的用户今天反映,被偷偷开启了自动续费,导致被扣钱。
对此,B站回应称,因赠送的会员活动触发原有的代扣续费功能导致自动续费扣款的情况,这次的自动扣费将会在 3个工作日内全额退款且不会再次发生。抱歉因活动考虑不周给各位带来的困扰。
IT之家 7月 15日消息前天晚间,哔哩哔哩服务器机房发生故障,主站、App以及小程序均无法使用,时间长达近一小时。
IT之家了解到,为了补偿用户,B站赠送所有用户 1天大会员。然而,有部分领取了该补偿的用户今天反映,被偷偷开启了自动续费,导致被扣钱。
对此,B站回应称,因赠送的会员活动触发原有的代扣续费功能导致自动续费扣款的情况,这次的自动扣费将会在 3个工作日内全额退款且不会再次发生。抱歉因活动考虑不周给各位带来的困扰。