文/刘恋
原本应该备战暑期行业大战的在线教育，目前一片风声鹤唳。
近日，有被广泛传播的网上图片显示，在网络违法犯罪举报官网的举报类型中“中小学生网课”选项赫然在目。实际上，类似的举报选项在去年8月就已经出现，选项名称为“中小学生网课违法违规内容”。不过，《投资者网》发现，该举报内容主要是指涉及网络赌博、组织考试作弊等行为。
但是，监管政策步步收紧、资本纷纷撤离、减员裁员风四起等情况接踵而至，加上近期各种小道消息甚嚣尘上，在线教育行业颇有山雨欲来风满楼之势。受此影响，半年间有多个在线教育股纷纷大跌，其中，刚上市五周年的51Talk（COE，US）今年以来股价累计跌去近7成，这家被称为“在线青少儿英语赛道第一家真正实现盈利的公司”，也被笼罩在阴霾之下。
销售及营销支出“逆势”大增
51Talk发布的2021年一季度报显示，期内实现营业收入6亿元人民币，同比增长23.3%；美国通用会计准则（GAAP）下的净利润为800万元。51Talk在一季度报中提道：“盈利主要是由于课程消耗显著增加和运营效率提高。”
实际上，其课程消耗情况与设计体系不无关系。公司一名课程顾问向《投资者网》表示：“要有效果就得保证上课频率，一个月要上15节课。”据了解，原则上套餐期间用户只能请假一次，如果有病假条可以额外特批。
课程顾问还透露，目前51Talk推出了6199元的套餐，基础课加上各类活动赠送课后，达171节在线一对一课程，“如果以每个月15节课计算，不到12个月的时间里可以安排完该套餐的课程。”
《投资者网》发现，目前黑猫投诉平台上关于51Talk的投诉量已经达800多条，而“每月自动扣除15次课时”成为51Talk频频遭到投诉的原因之一。
（截图来源：黑猫投诉平台）
51Talk已经连续6个季度实现盈利，相较于去年同期的5080万元，今年一季度净利润同比下滑84.3%。这与销售费用的增长有直接关系。
51Talk一季度报显示，期内销售与市场营销支出为3.189亿元，同比增加39.7%，主要原因是“与销售与市场营销人员增加有关的销售人员费用增加，以及营销和品牌推广费用增加。”
今年2月份开始，在线教育行业一改之前广告铺天盖地，转向低调，更多的危机感则在5月以后迅速蔓延开来，不同的社交平台不时有相关讨论：有人担心不能入职，有人被裁员，还有人害怕报名的课程会受到影响。
“一般来看，在线教育行业广告投入比较大，稍微有点钱的还会做百度品专。”一名百度效果投放人士向《投资者网》表示，“目前在线教育品牌类的广告宣传会稍微低调，但是获客投放影响不大。”
“百度品专的价格根据词条搜索热度而异，一般情况为一个季度收费十几万或几十万元。”他进一步表示。
（截图来源：51Talk在百度的搜索页面）
在目前监管趋紧的情况之下，51Talk广告投放策略会有何改变？《投资者网》就此向公司进行相关问题求证，但未获回复。
行业监管趋紧市场前景未明
6月10日，是51Talk上市五周年的日子。“报名会额外赠送AI课程，这是之前没有的。”上述那名课程顾问推广道。
据51Talk2020年年报称，去年12月，其完成对GKID的收购，获得了GKID的产品组合和行业领先的AI技术。“通过为3岁至8岁儿童提供产品，不仅扩大了可定位的市场，而且扩大了产品和课程组合。”51Talk如此看待这次收购的前景
在这项收购的背后，实际上是51Talk为了寻求更多的增长点。
在此之前3个月，51Talk还推出了专为3至5岁儿童设计的课程。
今年4月份，51Talk并购分级阅读软件开发商“考拉阅读”。51Talk创始人、董事长兼首席执行官黄佳佳提到：“此次收购扩大了我们的课程范围，增加了中文课程，符合我们课程组合多元化的长期战略。”
早在前几年，51Talk就进行了多个业务的尝试，例如:针对青少儿高端英语市场推出欧美外教一对一业务，但竞争惨烈致其销售费用居高不下。2018年，51Talk对外推出新的品牌策略，在线青少年外教“大众一对一业务”使用“51Talk”品牌，以菲律宾外教资源为主，主攻下沉市场。
寻求新的业绩增长点的背后，是51Talk的青少儿在线英语一对一模式被市场认为规模效应欠缺。目前，51Talk超过91%的营收由K-12一对一大众市场产品贡献，小班课仅占据3%。据51Talk一季度报显示，自2021年3月31日起，不再单独报告其小班业务的财务业绩。
极光大数据发布的《2020年中国在线青少儿英语教育行业研究报告》显示，51Talk市场占有率为46.6%。尽管占据了市场近一半的份额，但其2020年营收仅为20.54亿元。
GKID以及考拉阅读，一个拓展了产品可定位的年龄段，一个扩大了课程范围。但随着监管趋严，这两条新业务线的走向还不明朗。
于6月1日正式实施的《未成年人保护法》第33条规定：“幼儿园、校外培训机构不得对学龄前未成年人进行小学课程教育。”
尽管课程教育的具体定义目前还未明确，但部分在线教育机构对此业务的态度转趋谨慎。5月底，高途宣布停止小早启蒙面向3-6岁儿童的招生工作，并对进行组织架构和人员进行调整。此外，一名效果投放行业人士告诉《投资者网》，“目前在线教育行业已停止的广告投放，大多以低年龄阶段为主。”
6月15日，教育部成立校外教育培训监管司，承担面向中小学生（含幼儿园儿童）的校外教育培训管理工作，进行指导校外教育培训机构党的建设、拟订校外教育培训规范管理政策等工作。
在这个背景下，近日有关于寒暑假能否进行补习的问题被广泛讨论，校外教育培训行业整体形势还未明朗。
“新的游戏规则没出来之前，大家都持观望态度。”一名在线教育从业人员向《投资者网》表示：“大家都在等政策落地，今年暑假或许会是行业的一个转折点。”（思维财经出品）■
