作者:曾俊彦杨洁茹
编辑:李清宇
我眼睁睁地看着指针又一次缓缓停在祝福卷轴,满腔希望再度落空。
环顾微信列表,能“骚扰”的好友已经找了个遍,对话框里皆是卑微的“帮我点一下呗”,我长叹一声:天上果然不会掉免费馅饼。
我总结了一下自己参加的很多拼多多“100元提现”活动,尽管有少量成功,但是还得多说几句话,希望大家能认清楚平台运营的规则。
其实,拼多多是把自己拉新的需求,寄生在用户的社交关系的利用和消耗上,把自己拉新的成本,转嫁到用户好友的社交压力上。一旦你参与这场套路游戏,你的几十甚至数百个好友也会被动参与其中。
无论是发出邀请还是被动受到链接的人,都成为了收割流量的对象。有时候,免费的才是最贵的,尤其是社交关系。
拉新
2019年那场席卷朋友圈的百亿补贴,烧钱烧出了电商平台的第三巨头。而我第一次知晓拼多多,是在《非诚勿扰》孟非的口播广告里。
那年我考研失败,抱着帮家里能省一分是一分的心态下载了拼多多。当时只觉它便宜,相关负面评价我却全然不知。拼多多界面一打开就是铺天盖地的红包雨,落到手中时是99.50元,转发好友助力满100即可提现。
我以为是新人福利,如今,哪家电商平台不挂出点大额优惠来拉新?当我点击后,紧接着一行行“手气最佳”、”预计再邀请2人,直接提现”的字眼,让我自觉就是万里挑一的幸运儿,信心急速膨胀。
我,一个买可口可乐从未中奖,考研与录取线擦肩而过的好运绝缘体,今天也能中奖了?
拼多多没有所谓“盖楼”“养猫”“集福卡”花样包装,而是直接甩出100元现金,明晃晃地摆在眼前,明示你只需邀请数位好友助力,百元红包轻松入账。
简单粗暴,却也格外有诱惑力。100块,也不算小数额了,足够吃一顿火锅或者四次黄焖鸡米饭了,我心中盘算。
于是,被突如其来的好运砸晕的我,将信将疑地把链接分享给了我那一帮插科打诨的老铁们。
几秒后,“叮叮铛铛”一阵金币落入钱袋的声音,清脆悦耳,引得我心中一激灵。当屏幕上“99.5”瞬间涨到了“99.6”时,我信了。
活了二十来年,总该转运了吧。照这速度,再拉几个,我很快就能提现了。我心中暗喜。
本着“便民,不扰民”的原则,第一波我只给关系近的好友分享了链接。虽然后面好友助力增长的金额越来越少,我也顺利领到百元红包。
我本应该见好就收,人不能两次踏进同一条河流,可惜当时的我并没有悟出这个道理。
当我如法炮制,凑够299.99元,又一次摇动现金大转盘时,邀请好友变成只给1个金币,10个金币可以兑换成1分钱,当凑够9个金币之后,每次助力只能得到0.1个金币,这样凑够10个0.1的金币可以兑换一个金币,当凑齐9.9个金币后,还差0.1个金币就可以提现时,发现每次只能获得0.01个金币。
我气急,一边愤愤不平一边却又舍不得放弃。之前提现时清脆钱币入袋声的还历历在耳,况且前期也已消耗了不少人情。
我不得不硬着头皮去找上几乎不联系的高中同学,萍水相逢的校友,朋友圈的点赞之交,报复性一次发了数十条消息后,也由此收获了人生百态。
有人表达关心:
“兄弟,你不会进传销了吧?”
“考研失败不要紧,别误入歧途”
也有人不情不愿:
“这次点了,下次就别搞了吧”
“拼多多还拼到我这儿来了?”
收割
屏幕背后传来的探寻问候,几分真心几分讥笑,我已经顾不得去分辨。攒到最后,我彷佛红了眼的赌徒,大摆出一幅不达目的誓不罢休的态势。
只是,平台营销套路之深,还是超乎我想象。
最后当我好不容易凑齐9.99个金币以后,不管怎么央求好友,现金转盘最终落到的都只是祝福卷轴,而一切”再邀请2人,即可提现“的暗示,在角落里都有一个小小的透明的“有机会”。
此时,为我助力过的好友已接近80人,再也难以拉到新的用户了。有一天,甚至连我的导师也开始旁敲侧击提醒我,“不要把时间和精力浪费在这种蝇头小利上,你应该多做点有意义的事情。”
直到此时,我才如梦初醒。原来你不是那1%的天选之子,只不过不知不觉中成为平台营销链条上的一环。
拼多多财报显示,2020年Q3,拼多多营销费用达到了100.7亿元,同比增长46%。同期拼多多的月活跃买家增加了7460万,简单计算能够知道,拼多多的获客成本为136元/人。作为对比,阿里巴巴同期获客成本高达1153元。
通过天天领现金的方式,拼多多只花费了100元,却收获了几十次精准广告投放,让拼多多的名声像病毒一样在人群中迅速扩散开来。
总结一下:所谓社交电商,不过是拼多多洞悉人情社会的本质后,以蝇头小利为饵绑架了这根人际链条上的每一个人。领现金的人囿于沉没成本,抱着不甘,侥幸的心理去麻烦下一个人。被分享的人困于人情面子,“帮忙点一下,又不是什么大事”,却宛如挥之不去的苍蝇,无可奈何。
打开拼多多界面,铺天盖地的红包抽奖和优惠信息,比任何一个电商平台都多,源源不断地吸引不明真相的消费者们。
不妨分析一下,如果你参与了这场活动,所面临的几种情况:
一、被邀请的好友关系很铁,或者他并不介意这件事,他帮忙助力了。
二、被邀请的好友比较介意这种事,但是碍于情面,还是帮忙点了,但是在那一刻,心里多少有点不爽。
三、对方不愿意点,或者忽略了这条消息,你可能会觉得这点小忙都不愿意帮,彼此关系不过如此,多少会有点小失落。
四、对方跟你本来就是萍水相逢,平时基本不怎么联系,正好借此机会删除了好友。
如果你邀请的好友足够多,这四种情况基本都会存在:假设你邀请了200个好友,其中可能有100人帮你点了,80人没有回应,20人直接删除好友。帮你点的100人里面,可能有70人不太情愿,碍于情面点了但多少有点小不爽。
在这个过程中,你经历了80次的小失落、70次小不爽。而且可能失去了20个,在未来对你的工作和生活有重要帮助的人。
你和众多好友情绪的消耗以及你人脉的丢失,都是为了获得现金提现所要付出的成本,最重要的是,忙活半天也不一定能成功。
与此同时,发起者在整个过程中所产生的任何负面情绪,可以理解为他为了获取现金回报自愿承担的成本,但是原本不相干的微信好友却要被迫参与其中。一旦被动收到了这条链接,就像是一根锚定那里,除非是百分百心甘情愿,否则无论是勉强点一下,还是犹豫再三之后选择不点,都是一种不太好的体验。虽然对于单个个体的影响有限,但是影响的人数不少。
在我放弃拼多多好久之后,“叮咚”沉寂了好久的微信又跳出新消息提示:
“兄弟,帮忙拼多多点一下呗”
啊,又开始了……