名创优品出售既实惠又时尚的生活日用品，如标价2美元的睫毛膏和6美元的耳机。图源：名创优品
来源：福布斯中文网
文／Yue Wang
译／Young
疫情爆发前，生活方式零售品牌名创优品创始人叶国富原本计划花上数月时间考察海外市场。然而，新冠病毒为他的海外考察之旅摁下了暂停键。不过，他并未因此受挫而放弃走出国门。今年44岁的叶国富在广州总部接受采访时表示，“我们公司正在想办法发展。我对名创优品的长期前景充满信心”。这是叶国富首次接受大型国际媒体采访。
纽交所挂牌的名创优品保持快速发展的强劲势头。去年，全球零售商受到疫情沉重打击，名创优品出售既实惠又时尚的生活日用品，如标价2美元的睫毛膏和6美元的耳机，截至2020年9月新开门店逾400家，包括踏足北欧的首个门店。全球范围，名创优品建立起4,330家零售门店网络，约60%设立在中国，其余店面遍布80多个国家和地区。所有门店都采用名创优品标志性的简洁线条和摆放整齐的整体设计，不禁令人想起日本零售巨头无印良品和优衣库的设计风格。
叶国富在名创优品的股份构成了其66亿美元财富。他计划今年继续在国外开设新店。去年尽管门店短期关停、营业时间缩减影响了公司营收（去年Q3销售额降至3.05亿美元，同比降幅30%），但叶国富依然有信心名创优品低价的产品需求依然坚挺。他认为，随着全球经济下行涌现出新一批在乎价格的消费者，他们纷纷寻找质量好、价格低的产品。与此同时，在疫苗普及以及居家令逐步放宽的背景下，消费者将重新回到线下门店。
叶国富称，中国已经呈现出这样的趋势了，名创优品的销售额和人流量几乎已经回升至疫情前水平。据中国国家统计局介绍，全国零售业绩同比上升5%。该公司预计，下一个季度营收可达到23亿元左右。
同样，他也十分看好国际市场。随着零售门店空置的情况变多，租金下降，叶国富表示现在是名创优品进军海外，签订新租约的大好时机，发展的机会要远大于风险。该公司正在与国外合作伙伴选址，衡量疫情对生活方式产品需求的影响，同时还要应对政府限令。这是品创优品的新常态。去年12月，该公司经过六个月的评估终于落户冰岛。叶国富表示：“冰岛以前没有我们这样的生意”。他很满意冰岛目前的销售状况。
市场咨询公司凯度总经理Jason Yu表示，名创优品未来拥有独特的机会。他指出，“不少公司倾向于回避风险而不敢现在扩张。现在也许是租下顶流商业地产的好时机。名创优品的定价策略也让他受到消费者热捧，因为他们的收入也受到影响”。投资者也很乐观。去年10月，名创优品赴美上市，募得6.08亿美元，该公司市值大约在100亿美元。
叶国富表示他尤其看好公司在美国、印度、印尼、拉美的长线发展，名创优品目前已经在这些市场打下了扎实的消费者基础。他说道，“未来，也许我们半数门店都会设在国外，但拒绝给出具体的时间。进度如何取决于疫情，但不会花太长时间的”。
名创优品全球直营店仅有120家，主要采取了叶国富口中的轻资产模式。在这个模式下，加盟店负责租赁门店。他表示，这是名创优品七年前成立以来快速扩展的“法宝”。另一方面，名创优品负责为加盟店培训员工，提供产品，制定销售战略。据加盟合伙人每天可分得营收的33%至38%。
为帮助合作伙伴渡过难关，叶国富表示名创优品不做甩手掌柜。他解释道，“别的加盟店打着品牌的名号只负责进货售货，而我们的加盟店准备开店费，经营管理权还在我们手中”。据公司文件显示，经历大约12到15个月的周期，合伙人一般可以收回前期的投入，如人员费用和门店租金。
名创优品近期最大的挑战还是要抗击疫情的影响，销售业绩依然受到波及。然而，叶国富认为全球复苏近在眼前，他正大力推动扩张计划，今年1月刚刚在葡萄牙立足开店。叶国富说道：“我认为我是个积极进取的人”。叶国富在国内扩张速度之快甚至获得了“开店狂魔”的绰号。他说，“但进取的背后是我对自己这门生意的信心”。
叶国富出生于河北省的一个农民家庭，是家中的小儿子。他打小就十分好奇中国之外的世界。他说：“我父亲以前常常从我们那儿农贸市场买日历回来，我在那儿上面看到了北京、洛杉矶、纽约等等大城市的照片。于是，我想等我长大，我要走出大山，看看外面的世界”。
叶国富从中南财经政法大学毕业，获得经济管理学位。毕业后，他来到沿海省份广东找工作。那年他21岁。经过三个月的求职之旅，他受聘成为一家当地钢管厂的业务员。
后来，叶国富与朋友合伙卖陶瓷，但因为在管理上意见不同而分道扬镳。之后，他也卖过化妆品和首饰，创办了第一家十元饰品店哎呀呀，店中每样商品都不高于10元。叶国富把利润再投资，不断把企业做大。然而，“消费升级”的浪潮来了。他回忆道，廉价的一次性用品市场开始萎缩，人们更愿意购买质量好的产品。
名创优品的商业灵感源自一次旅行。2013年，叶国富前往日本度假，看到无印良品和优衣库在购物人群中十分受欢迎。他们的设计很吸引人，而且价格实惠。“我当时想，为什么不能把这套模式带回中国呢”？
为了在中国门店中注入一丝日系风，叶国富聘请日本自由设计师Miyake Junya。此后，Junya成为了名创优品的首席设计师。在他的帮助下，2013年末，叶国富在广州开设了第一家名创优品门店。哎呀呀逐渐关门，叶国富把精力全都投向了新品牌。
从一开始，叶国富就有了走向国际的目标。他表示：“广州的生活水平和新加坡、马来西亚相仿”。“我感觉如果我在广州能行，那我在国外也没问题”。随后数年，名创优品开启加盟模式，扩大公司的影响力，有些加盟商是由广州的贸易机构介绍而来。2014年，名创优品登陆日本、新加坡、马来西亚等市场，并继续向外扩张。
奥纬咨询合伙人Pedro Yip表示名创优品的下一步计划是产品本地化。他说，“他们还处于全球化的初级阶段。未来的一大挑战是为每个市场量身定做产品。暂时，他们售往海外的东西与在中国的没有什么区别”。
叶国富仍然对名创优品的产品设计一丝不苟。他的团队每周设计出大约100种新品，每一样都需经他个人批准。他本人也亲自动手设计了商品，比如他办公桌上摆放的水杯。据他介绍，该水杯较其它同类产品杯壁较厚，可以保证水温清凉。
他还密切关注近期的购买热潮。眼见盲盒热席卷中国，叶国富用一年时间广纳设计人才，准备打造自己的玩具铺。去年12月，名创优品在广州正式推出潮玩品牌Toptoy，主打潮玩人物。叶国富打算在海外继续扩大这一概念。
叶国富称之为“传统玩具的革命”。他指出，“国内外市场都出现了新型消费爆发式增长。我们正在积极准备”。此外，该公司还将持续扩大国内国际的线上影响力。国内，名创优品在天猫设有官方店铺，而国际市场则通过亚马逊、Lazada、Shopee等电商平台售卖商品。疫情加速了线下到线上的过渡，Q3线上销售额仅占Q3总销售额的3%，同比上升不到2%。
东吴证券分析师Wu Jincao表示，名创优品在国际舞台上面对沃尔玛、优衣库一类零售商的竞争，因为他们的目标客户也是勤俭节约且追求价值的购物者。叶国富倒不认为有多少竞争压力。他说：“我暂时看不到有力的竞争对手。我们比沃尔玛小，我们面向年轻的消费者。我们是真正的新商业形式”。
