作者：刘佳刘晓洁
[ Frederik表示，在疫情特殊情况下进行创新，尤其需要来自全球的机构和公司齐心协力。例如，此前Google和苹果合作开发了疫情风险通知应用，“这次机会把大家带到了合作改变世界的前线上，要真正解决难题，除了合作，别无他法。”]
北京时间2月3日，Google母公司Alphabet（Nasdaq：GOOGL）交出了一份业绩超出分析师预期的财报，该公司截至去年12月31日的第四季度财报显示，该季度营收为568.98亿美元，同比增长23%；净利润为152.27亿美元，同比增长42.7%；Alphabet股价在盘后交易中上涨逾7%。
超预期业绩的背后，过去一年里Google已经多次宣布延长员工在家办公期限的通知。“Google应该是最早实施在家办公模式的公司，也可能是最晚要求员工返回办公室的公司。”Google首席创新布道师Frederik在接受第一财经记者连线采访时说道。
“在疫情暴发之前，我们几乎一成不变地做着手头的工作、习惯了外出、以相同的方式服务客户、教育孩子。但是疫情让我们做出改变。”Frederik认为，疫情让每个人都有机会尝试不同的事情，并且成为企业变革的催化剂。
那么，Google是如何帮助员工适应在家办公并保持创造力的？Frederik提到，在疫情刚暴发时，他领导并参与了一个项目，对未来三到五年内要怎么展开工作进行重新思考。在这过程中，他将自己的发现称作“未来快照”（future snapshot），“我们希望在未来如何工作、生活、学习和玩耍呢？”对此，Frederik总结了五个点，不仅适用于个人，也适用于一个组织如何培养员工的创新思维。
首先是转换思维，化挑战为机遇。比如从不同的角度看待未来，明天应该变成什么样，一个更好的世界是什么样子的，心态很重要。“思维转换让我们以更积极和乐观的方式看待问题”。Frederik分享了他的想法，“可以在家工作，这意味着有更多的时间陪伴家人，不用频繁外出，依然可以与世界各地的人取得联系。”
其次要能共情，有同理心。Frederik认为这是未来必备的技能，“尤其企业领导每天都要练习共情，这可以帮助他们理解员工真正想要的是什么，置身于员工的处境之中，真正了解他们的想法和感受，才能为员工提出更好的解决方案。”
再次，带着实验精神前进。通过创造为员工带来资源、灵活性和自主性的环境，帮助员工保持敏锐和创新并推动变革。
此外是建立仪式感。Frederik称这是他个人喜欢的一点，“每周、每月或每年都可以做些事情，有意识地确定一些常规活动，来建立仪式感，把价值观带入生活，为自己、家人、朋友、团队和组织找到新的节奏。”Frederik分享道，“这类事情可以很简单，比如开会时，可以用几分钟专注于和团队建立联系。”
最后一点，要相信人人皆有创造力。“我们比以往任何时候都更加需要创新，将人类正在面临的困境转变为创造出更好事物的可能性。”Frederik表示，在疫情特殊情况下进行创新，尤其需要来自全球的机构和公司齐心协力。例如，此前Google和苹果合作开发了疫情风险通知应用，“这次机会把大家带到了合作改变世界的前线上，要真正解决难题，除了合作，别无他法。”
