新浪科技讯 1月12日晚间消息，针对网友称被拼多多App远程删除照片一事，拼多多通过官方微博发文回应称，将对产品做改进。在拍照完成并编辑后，将不会再删除拍照的原图。
今日，有网友爆料称，拼多多App将其手机相册里的照片删除，被手机系统检测到。该网友称被删除的照片是自己保存的拼多多活动图片，揭发了拼多多的套路。
关于网友反馈的问题，拼多多客服回应称，是清除缓存造成的，手机品牌官方客服称如允许对应的权限，该软件就可以获取对应的信息。拼多多工作人员致电该网友称，没有删除，可以补偿30元无门槛代金券。
针对导致vivo系统有删除图片的操作的原因，拼多多解释称，在拼多多App内的客服聊天页面，点击“+”选择“拍摄”并完成拍照后，如果立刻点击发送，这一图片会被保存至系统相册；如果在发送之前，进行剪裁、美等编辑动作，App会保存一张拍完的图片到系统相册，起到类似于“缓存”的作用，待编辑完成并发送后，App会删除编辑之前的图片，保留编辑后发送的图片。
拼多多表示，会联系vivo及其他手机厂商，在保护用户隐私的基础上，共同协商优化该体验。
以下为拼多多微博全文：
关于个别用户反馈“vivo手机提示拼多多删除照片”的说明
近日，我们收到个别用户反馈“Vivo手机提示拼多多App删除照片”，团队十分重视并第一时间核查，
初步原因说明如下:
1、在拼多多App内的客服聊天页面，点击“+”选择“拍摄”并完成拍照后，如果立刻点击发送，这一图片会被保存至系统相册；如果在发送之前，进行剪裁、美等编辑动作，App会保存一张拍完的图片到系统相册，起到类似于“缓存”的作用，待编辑完成并发送后，App会删除编辑之前的图片，保留编辑后发送的图片。这导致了vivo系统认为有删除图片的操作。
2、收到反馈后，我们将对产品做改进。在拍照完成并编辑后，将不会再删除拍照的原图。
3、我们会联系vivo及其他手机厂商，在保护用户隐私的基础上，共同协商优化该体验。
4、消费者权益是我们的第一准则。拼多多App绝不会删除用户主动保存的任何照片和文件。感谢广大网友的监督。
