来源:牛刀财经
作者:李登华
月活用户达1.97亿的B站,又惹麻烦了。
“对于“年轻人的社区,监管就应该放宽一点”等错误认识,要坚决予以纠正并警钟长鸣。”这是12月21日全国“扫黄打非”通报对B站的监管工作中,对B站的一句警告。
B站“涉黄”
12月3日,上海市“扫黄打非”办联合市委网信办、市文旅局对B站进行约谈,责令其限期整改2周,全面排查违法违规和不良信息,加强视频、直播内容、漫画、图文及相关弹幕和跟评的审核。
同时明确要求,在验收网站整改工作合格前,暂停具有舆论属性或社会动员能力的新业务新功能的内测或上线。
随着B站的破圈和在青少年用户中影响的日益增强,“扫黄打非”部门也在其成长过程中发现了不少问题,曾先后对其刊载儿童“邪典”、违规境外动画片、违规使用境外音视频素材、违规广告、多款游戏角色形象暴露、内容低俗等问题进行整治。
2020年以来,全国“扫黄打非”办公室举报中心共接到群众反映B站问题的线索逾五百条。按照转办线索,上海市相关部门对B站行政立案处罚6次,约谈10余次。
实际上这并不是B站第一次被监管。2018年7月,央视新闻报道称B站上的网络动漫作品存在令人担忧的低俗内容。此后,B站、秒拍等16款网络短视频平台相关负责人被约谈,当天B站也被多个应用商店下架。
两年后的今天,B站因为同样的问题再次被监管。事实上,伴随着B站的影响扩大,这种现象在B站一直以来都存在。
此前,B站的主要内容方向是二次元,聚拢了大量的二次元文化人群,但是随着年轻人群越来越多,B站的受众也越来越大,再加上今年以来B站的多次出圈“营销”,内容也越来越多样性。
从一个平台的用户群体不仅能够窥探出它的现状,还能预判出它的未来。
据最新财报数据显示,B站的第三季度平均月度活跃用户人数(MAU)达1.972亿人,同比增长54%,其中8月份单月月活跃用户超过2亿。平均每日活跃用户人数(DAU)达5330万人,同比增长42%;平均月度付费用户(MPU)人数达1500万人,同比增长89%。
“中国有3.28亿90后和00后,也就是每两个年轻人中就有一个B站用户,营收连续9个季度实现超过40%以上增长。”12月15日,在2020年哔哩哔哩营销伙伴大会上,B站副董事长、首席运营官(COO)李旎讲到。
抄袭、出走、擦边球,UP主生存艰难
实际上,除了涉黄等违法违规的内容,B站的内容生态伴随着出圈,竞争力遇到了越来越多的麻烦。抄袭、UP主出走,都是B站作为中视频平台不得不面对的问题。
最著名的就是巫师财经的抄袭和出走事件。
6月14日,知名UP主“巫师财经”在微信公号发布视频,宣布自己将退出B站。
对此,B站官方回应称,此前已经与“巫师财经”签订长期内容合作协议,“巫师财经”宣布退出B站存在单方面违约。
而“巫师财经”表示与B站从法律上并未建立合同关系,也未享受任何有关资源、获取相关收益,对协议是否生效和相关责任认定,会通过法律程序各自举证。
根据双方公开的信息,“巫师财经”于4月15日寄出《bilibli深度合作协议》,时隔一个多月未收到双方签字的合同,又于5月19日发函表示撤回此前的签字效力。
6月2日,B站回复了电子版盖公章的合作合同,认为合同已经生效。一方认为合同未生效,一方则认为已经签约完成。
双方在之后,又根据协议生效与否的问题进行了一场唇枪舌剑,虽然结果不明,但巫师离开的态度非常坚决,为此不惜与B站对簿公堂。
作为B站从零成长起来的UP主,“巫师财经”在创作两个月内就收获了一百万用户的关注,并且获得2019年BILIBILI POWER UP最佳新人奖,也被视为B站“破圈”的典型UP主之一。
“巫师财经”在B站的粉丝数停留在288万,今年3月,巫师财经陷入抄袭风波,5月份便停止B站更新。
事实上,“巫师财经”并非第一位出走B站的UP主。此前包括“渔人阿峰”、“老四赶海”、“渔农阿阳”、“玉平赶海”、“老渔民阿雄”等一批赶海UP主,纷纷离开B站入驻西瓜视频。
UP主相继逃离B站,这也反映出了B站UP的困境。甚至有评论称,这场“分手”大戏,并不只是利益之争,而是中国视频网站PUGC进程中,不可绕过的一环。
牛刀财经此前分析过,中长度视频是一件非常耗时耗力的内容生产方式,这意味着打赏、广告分成等方式很难覆盖住UP主的生产成本。
2020年第一季度,B站的月均活跃UP主总数达到180万,但月均视频总提交量为490万,而日均视频播放量为11亿次。
这一数据到第三季度,月活跃UP主数量变为170万,月均投稿数量变为560万。
这意味着,平均每个UP主一个月从只更新2个视频,增长为3个,平均每个视频收获播放量为600左右,增长为760多,微小增幅之下,依然可见竞争之激烈。
这也导致了,UP主们为了争抢流量,不惜铤而走险。在B站的音乐曲、舞蹈区,大量的UP主打擦边球,原因只是因为可以获得更高的流量。此前深蓝财经报道,UP主存在大量的打擦边球的现象,其中包括短视频、直播等多种内容形态中。
成败皆因二次元
作为一家已经长跑十年的互联网公司,与B站营收持续高速增长相对应的是,其依然没有改善净利亏损的状态。
2020年Q3季报显示,B站第三季度净亏损达11.01亿元,远高于去年同期的4.06亿元。B站虽破圈成功,但随之而来的是盈利水平的恶化。
而在B站董事长陈睿看来,“B站是有变化,但是变的东西都是越变越好,而不变的是B站本身的属性和内容的竞争力。”在陈睿这番话的背后,是B站必须尽快盈利的焦虑。
要知道,二次元的这个烙印始终深深印刻在B站的身上。对B站来说,某种程度上,这个标签也是一种桎梏,其难以突破的固化认知成了企业转型突破的最大障碍。
谈及B站多数人的第一反应依然是弹幕、亚文化、动漫,在这样的刻板印象之下,主流市场和受众的接受就显得极其不易。
加之之前B站的主要受众为Z世代,因此营销推广并未将焦点放在非年轻化用户身上,所以品牌的知名度也并不高。
目前B站已经尝试改变这一现状,将打破用户边界,拓展新用户作为重要的战略之一,但可以预见重塑品牌形象绝非易事。
从单一到多元的过程中,B站还要面临老用户给的压力。
“B站不再是以前的B站”“B站初心不在”这样的言论并不少见。社交属性明显的B站,用户排他性也格外明显,以浓厚二次元氛围聚集在一起的用户,随着非二次元用户的涌入,在难寻归属感时必然会流失。
最典型的案例是,B站在今年5月推出的《后浪》宣传片尽管引发了强烈的共鸣,但是也导致了B站陷入了巨大的争议之中,甚至引发了一些用户的反感。
二次元在带给B站辉煌今天的同时,也为未来发展埋下隐患,如何平衡新旧用户之间的关系打破二次元的桎梏,这个问题亟待解决。解决好了这些问题,B站前路自然是柳暗花明,反之如果不能解决这些问题,那未来发展势必艰险。
诚如陈睿所言,B站永远不可能停留在那个大家认为不大不小刚刚好的阶段,“如果 B站不是向前发展,那么就一定会越来越衰落,直至灭亡。”