“羊毛衫”是假的,鲜花不新鲜,罗永浩直播带货“翻”过哪些车
罗永浩直播带货又“翻车”了。
12月15日,罗永浩直播带货微博“交个朋友”发布《关于11月28日交个朋友直播间所销售“皮尔卡丹”品牌羊毛衫为假货的声明》,承认所售出部分羊毛衫为假货。
在上述声明中,“交个朋友”这样描述事件的经过:今年11月28日,直播间销售了“皮尔卡丹”品牌羊毛衫。其后有几位消费者怀疑收到的衣服不是纯羊毛,是假货。“我们立即从该产品的多名实际消费者(含几位公司内部员工)手中回收了五件,分别送到两家专业机构检测。今天下午(12月15日下午4点)我们得到其中一家的检测结果是,送检产品为非羊毛制品。”
虽然承认直播带货的“羊毛衫”是假货,但“交个朋友”认为他们不该担下“所有的罪”。
声明称,该羊毛衫的供货,来自渠道贸易商成都淘立播网络科技有限公司。成都淘立播网络科技有限公司的供货方,上海囿寻科技有限公司和桐乡市腾运电子商务有限公司,涉嫌伪造文书,涉嫌伪造假冒伪劣商品,涉嫌蓄意欺诈。“我们将和成都淘立播网络科技有限公司一起,马上向公安机关报案。”
买到假货的消费者怎么办?声明同时称,作为该产品的代理销售方,在向供货方维权索赔的同时,“即刻起,马上联系所有购买该产品的消费者,代为进行三倍赔付。”
这已经不是老罗生意场上的第一次“翻车”了,仅在今年,罗永浩开始直播带货后就屡屡“翻车”或陷入风波。
两天前,也就是12月13日,职业打假人王海在微博喊话罗永浩,称其直播售卖的某品牌漱口水用洗牙视频来表现漱口水的效果,涉嫌虚假宣传,“得准备钱退一赔三起步价500元了”。
“交个朋友”对此在官方微博回复王海道,宣传视频是其他博主二次剪辑拼凑,并未经过“交个朋友”或“罗永浩”本人授权同意。
对于这个回应,王海并不买账。12月15日凌晨王海表示,罗永浩甩锅不专业,客观上属于明知或应知仍然放任虚假广告欺骗消费者。并对“交个朋友”回应的8个部分进行了针对性反驳。
目前,这个“瓜”还没落地,看客还在等着看戏。事实上,罗永浩的直播“翻车事故”不止这些。
7月19日,“交个朋友”在官方微博公布了“关于7月17日罗永浩直播间康师傅产品的补偿方案”,该方案称,在当天直播中由于“主播口误”,错将康师傅3+2夹心饼干发货“2袋”说成了“4袋”,公司已紧急与康师傅品牌沟通加急生产,为下单用户补齐4袋。
微博发出后,不少网友的评论颇具调侃意味,“罗永浩直播间:理财直播间”“罗老师赚到钱了就想回馈粉丝,找不到合适的说辞,就只能采取‘口误翻车’来回馈大家。”
更早之前,人们熟知的是罗永浩带货鲜花遭遇的大型“翻车”事件。5月20日,罗永浩直播带货鲜花,不少网友发现到货之后鲜花不鲜,变成了残花、烂花,根本没法送人。随后,罗永浩公布了补偿方案——当晚所有预订“花点时间”玫瑰的用户双倍返还,罗永浩方面赔偿了100多万元。
今年4月初,罗永浩还因为带货小龙虾被质疑。当时在罗永浩的首场抖音带货直播间中,信良记麻辣小龙虾成为直播“销量王”。
伴随产品发货,不少拿到小龙虾的消费者发现,生产日期是2019年5-6月,保质期为18个月。“小龙虾生产日期怎么是去年的?”“保质期18个月会不会加了很多防腐剂?”不少人产生疑问。更有抖音红人拿其他品牌标注生产日期为2020年3月的调味小龙虾做对比,认为罗永浩直播销售的产品不新鲜。
新京报贝壳财经编辑赵泽校对杨许丽