作者:吴涛
“从电商大战到外卖大战,从网约车到共享单车,还是熟悉的配方,熟悉的味道。”
你家门口的小卖部老板可能做梦也没想到,他们突然站在了社区团购的风口——申请成为团长,帮助卖菜,坐等收钱。
背后发生了什么?未来靠“赚差价”的小菜贩还能生存下去吗?
资料图。中新社记者张畅摄
社区团购为何这么热?
“就这么几个月,小区都有十几个团长了。”这是当下社区团购的现状。
消费者也疯狂薅羊毛,15元2.7斤的土鸡、1分钱一袋盐,1元多1斤的蔬菜比比皆是,新用户甚至可1分钱买一份菜,社区团购补贴后的价格与大型超市的形成巨大反差,怎么买怎么合适。
某社区团购平台对中新网记者表示,其平台上大多数商品是市场价格的5折,部分爆款商品的价格不到市场价的2折。
为何社区团购先盯上了卖菜?因为,在互联网流量价格日益昂贵的今天,买菜作为大众生活的高频场景,简直就是互联网流量的发动机,不但可做到导流,而且用户习惯一旦养成,给平台扩展至多品类甚至全品类留下极大的想象空间。
部分社区团购平台不仅限于卖菜,正在扩充品类。截图
这种事情正在发生,不只是蔬菜和生鲜,部分社区团购已陆续加入美容护肤、服饰家纺甚至数码电器等品类,俨然一个综合百货商城。
所以,电商巨头阿里、京东、拼多多等都不得不重视起来。阿里投资了十荟团,并布局盒马参战;拼多多推出多多买菜。另有媒体3日报道,在11月30日的京东高管早会上,京东集团CEO刘强东提出会亲自下场带队,将带领京东打好社区团购一仗。
其他互联网巨头也都加入了社区团购战场。滴滴推出橙心优选,美团上线美团优选,腾讯则投资了兴盛优选,腾讯同时是拼多多、滴滴、美团的股东,活脱脱上演另一个版本“千团大战”。
某平台对中新网记者表示,“今年疫情期间,市场出现大量的非接触性社区购物需求,既要便捷方便,又要便宜有品质。经过调研我们发现,社区居民的新消费习惯已发生改变,这是我们进入社区团购的原因。”
小菜贩将何去何从?
不过,在社区团购火热的背后,有观点认为,这可能夺走数以万计卖菜小商贩的生计。“我消灭你,与你无关”,这句在互联网行业多次被验证的名言如今落在了卖菜这个场景,并有待未来的验证。
某短视频社交平台截图。
为什么?社区团购的模式是,社区团购平台根据需求采购货品,直接从仓库发货,然后送至团长指定地点,由消费者自提。
“省去中间商的层层差价,再加上补贴大战,你觉得小菜贩能有几成胜算?”“起早贪黑经营一家菜店,最后发现我们蔬菜进价和人家的零售价一个样。”有网友这样留言。
国家职业教育研究院电子商务行业分院副院长李建华认为,一般而言,互联网企业切入的行业,必然掀起血雨腥风,重新构建“游戏规则”。
记者注意到,为了应对冲击,现在一些农产品批发市场也上线了自己的社区团购平台,只做本地化运营,和兴盛优选等同台竞技。在抖音等一些社交平台上,有菜贩已经注意到这种情况,发声对社区团购表示无奈。
团长高薪可以持续吗?
除了菜贩的未来,社区团购发展趋势还关乎团长的命运。据媒体报道,目前看,不少团长都月薪过万。但这种高薪能一直持续下去吗?
某社区团购平台上不少1分钱商品,供新用户专享。截图
团长一个核心优势是“人脉”,即组建并维护社群,促成交易;另一方面解决消费者自提点的问题。这也是为什么社区门口小卖部等门面受欢迎的一个原因。
但在网上流传的一张图片显示,在家里客厅就可充当自提点;在一些社交平台上,还有人这样描述自己做的社区团购:每天开厢式货车把蔬菜送到小区门口,居民自提完了再走。所以,门面房不是团长必要条件,送货员也可兼顾团长。
今年6月份,菜鸟网络总裁万霖在2020全球智慧物流峰会上透露,将对菜鸟驿站进行升级,增加团购、洗衣、回收等服务。看,分分钟,菜鸟驿站就可以解决一部分自提点场地问题,不一定非要团长来解决。
社区团购平台和团长也可能是“同床异梦”,目前一人兼职多家平台团长很常见,多家社区团购也都推出自己独立小程序甚至APP,即便没有团长,消费者也完全可以完成交易闭环。
不难看出,团长希望身兼数职,薅多家平台羊毛;平台希望把消费者直接留在平台上,一旦用户养成习惯,有可能把兼职团长踢开或自建配送兼团长的队伍。
再说佣金,因为现在是扩张期,所以平台给出高佣金,大肆招聘团长,而且几乎0门槛。有资料显示,部分平台给团长佣金高达25%。
但有网友认为,无论是网约车还是外卖,前期司机和外卖小哥都有过一段“轻松月薪过万”的日子,再看看现在差很多了。社区团购也一样,一旦扩张期结束,团长未来的日子,可以想象到。
“目前,社区团购仅处于萌芽阶段,今天大家看到的,一定不是未来最终模式。”盒马鲜生创始人兼CEO侯毅指出。万联证券则在一份研报中指出,生鲜电商和社区团购等新业态将催化行业洗牌进度,有望成为商超行业破局的机遇。
消费者可以一直薅羊毛吗?
从普通消费者角度上看,互联网巨头在社区团购上烧钱补贴,消费者狂欢,但这能持续多久呢?
部分网友评论。截图
有网友称,“从电商大战到外卖大战,从网约车到共享单车,还是熟悉的配方,熟悉的味道。”“先播种,后收割,薅多少,都被割。”
还有不少网友担心,“把卖菜的小商贩全干掉,以后菜价是不是就可以随便涨了?”“垄断以后就是涨价,你看现在外卖价格,没有三五十元,你能吃到干净像样的外卖?”
社区团购过后,菜价是涨是跌,目前还很难下结论;是否会出现垄断情况,也不好说。不过据媒体报道,针对未来社区团购走势,十荟团CEO陈郢曾表示,社区团购不会一家独大。