互联网筑梦20载:腾讯的角色

日期:09-30
腾讯马化腾互联网

来源:21世纪经济报道

原标题:互联网筑梦20载:腾讯的角色

21世纪经济报道白杨北京报道

20年前,中国的互联网产业方兴未艾,那也是国内第一批互联网企业密集诞生的时间。以此为起点,中国驶出了两艘互联网巨轮,其中一艘叫腾讯。

2004年6月,腾讯在港交所挂牌上市,截至目前,其市值已超过4100亿美元。从PC互联网时代到移动互联网时代,腾讯凭借先后推出的QQ和微信两款产品,使其在社交领域的统治级地位一直无人能及。

可以这么说,腾讯在绝大多数人的网络世界中,都扮演的是一名关键先生。根据QuestMobile的数据,截至2019年6月,腾讯系产品在中国移动互联网市场的渗透率达到97.8%,居行业之首。这个数字意味着,每1000个移动互联网的用户中,有978个在使用腾讯系产品。

腾讯做到今天这样的规模,实际上也远远超出了其创始人马化腾的预期。1998年的11月11日,腾讯正式成立,员工总共只有5个人。他们一开始做的业务是无线网络寻呼系统,然后才有的QQ。

马化腾此前曾表示,腾讯能有今天,应该归功于这个时代。他说,“回想腾讯20年的发展,我觉得我们非常幸运。腾讯根植于广东深圳这片改革开放的热土,是改革开放的见证者、参与者和受益者。”

互联网弄潮儿

上个世纪90年代初,在诸多计算机网络爱好者的共同推动下,中国惠多网(CFido)出现了,它是一种通过电话线路连接的BBS网络。

以现在的技术来看,惠多网简直是太落后了,但在那个年代,它却散发着一股神奇魔力,很多技术爱好者是通过它真正意义上地了解了互联网,马化腾便是其中之一。

据马化腾回忆,他至今还记得第一次登陆惠多网时的心情,简直太奇妙了。在那里,马化腾遇到了天南地北的人,大家从未谋面,却可以在这个虚拟的网络上进行交流。

这种全新的网络体验,也为20岁出头的马化腾开启了一扇新的大门,让他对神秘的互联网变得更加向往。所以后来在谈及创办腾讯的初心时,马化腾多次强调,当时绝不是单纯为了获取财富,而是他们几个创始人对互联网怀有一种狂热的态度。

另外,马化腾表示,当时之所以有创业的动力,与他所处的时代浪潮和深圳“拓荒牛”精神的感召也是密不可分的。

马化腾曾思考过一个问题,如果不是在深圳,腾讯还会不会是今天的腾讯?或者他和他的同伴们还有没有开始以及能不能坚持下去?

这种“假如”的问题谁都无法回答,但让马化腾可以肯定的是,是这片改革开放的热土,让他更早地接触到了互联网,同时也给了他和其他一大批创业者很多憧憬和力量。

更为重要的是,在腾讯20年的发展过程中,改革开放所带来的互联网经济腾飞,也为腾讯的不断壮大插上了翅膀。

1999年11月,QQ的注册用户数达到100万;2000年4月,这个数字变为500万;2000年6月,1000万;2001年2月,5000万;2002年3月,1亿;2003年8月,2亿;2004年4月,3亿……到了2010年3月,QQ的同时在线用户数突破1亿,它也成为全球首个达此成就的互联网应用。

在腾讯的用户数字节节攀升的背后,是中国互联网用户总数的增长。据中国互联网络信息中心(CNNIC)的数据显示,截至1999年底,中国共有上网计算机350万台,上网用户数约890万,而2010年底,中国上网用户总数达到4.753亿。

腾讯的新使命

在马化腾心中,腾讯的发展经历过几次关键时刻,2010年的移动化转型便是其中之一。当时,腾讯虽然已经在PC互联网领域站稳脚跟,但随着智能手机的普及,互联网从PC向移动端转移成为大势所趋,倘若腾讯在移动端产品上掉队,那它也将丧失面向未来的竞争力。

正是在这样的严峻背景下,2011年1月,微信诞生了。马化腾说,这次快速的转型,为腾讯赢得了一张宝贵的移动互联网船票。

但实际上,微信后面所爆发出的价值已经远不止一张船票那么简单。经过8年多的发展,微信的用户体量已经非常惊人,截至2019年6月,微信的全球月活跃账户数达到了11.32亿。

据《2018微信数据报告》显示,2018年,微信每天有450亿次信息发送出去,每天有4.1亿次音视频呼叫成功,微信用户的人均通讯录朋友数量也比三年前翻了一倍。

不仅如此,微信的角色也不再只是一个即时通讯工具,腾讯围绕微信构建起的移动互联网生态,正在影响着人们乃至社会的方方面面。

如今,大家已经习惯了以微信支付为代表的移动支付所带来的便捷,出门坐公交乘地铁、吃饭购物等都可以扫码支付。同时,像办理证件、看病就医等公共服务也可以通过微信来解决。

截至目前,微信城市服务已经覆盖了362个城市,提供服务涉及公安、交管、税务、医疗、教育、住房、民政、交通、气象、加油、生活缴费、文化生活等30个类别,上线超过9900项服务,累计服务用户超过5.7亿。

另外根据今年发布的《微信就业影响力报告》,2018年,微信拉动信息消费2402亿元,自2014年以来年均增长26%;微信带动传统消费规模达4198亿元,同比增长达26%;2018年,微信带动就业岗位2235万个。

马化腾说,20年间,包括腾讯在内的中国互联网企业,推动中国在数字领域从“潮流追随者”转变为全球的“趋势引领者”。目前,中国的数字经济规模占GDP的比重已经超过三成,这也使中国成为全球数字化转型的一个独特样本。

在海外,研究中国的崛起已经成为一种国际热潮,他们对中国的印象也正从“中国制造”到“中国创造”、“Copy to China”到“Copy from China”发生改变。今年5月,《腾讯微信的创新与敏捷》商业研究案例便正式进入到英国伦敦商学院教学课程。

马化腾认为,对于中国数字领域正在发生的这种转变,其实可以从供给侧和需求侧两个方面来看。

从供给侧看,中国政府一直在推动构建日益成熟的数字化基础设施,腾讯从2013年开始积极倡导“互联网+”的概念,而这个概念在2015年被列入《政府工作报告》,随后,“数字经济”和“数字中国”也相继被提出。

在马化腾看来,中国政府在推进数字化转型上一直不遗余力,并且每年都在向前迈步。基于此,一批互联网科技企业也快速涌现并成长起来,并在中国打造出一个独一无二的数字生态系统。

从需求侧看的话,则是数字基础设施的日益完善,带来了用户多元潜在需求的释放。截至2019年6月,中国的网民规模已经超过8.5亿。而这8亿多用户的需求,则给了腾讯等企业巨大的创新空间。

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