新浪科技讯 7月18日下午消息，威马汽车创始人、董事长兼CEO沈晖发布致用户的一封信称，拥有520公里续航的威马EX5已经整装待发。
威马方面表示，目前超过13000名用户已提车上险。“在发布新产品的同时，威马将保证已售车型软件同步，并可向老用户提供硬件迭代的选择。”威马称，这项权益将面向威马的每一个用户，且硬件迭代用户仍旧享有电池终身质保承诺。
“无论企业如何向前，用户是发展的根基。”沈晖最后表示，威马将不忘初心，持之以恒，Always On进化不止。
据悉，威马EX5于2018年9月正式上市，官方指导价区间为18.655-24.73万元，补贴后价格区间为11.23-16.48万元，综合续航里程为300-460公里。
以下为致用户信全文：
致威马用户一封信
各位威马的粉丝和用户们：
很高兴能在第一时间与大家分享，拥有520KM超高续航的威马EX5已经整装待发。
请放心，威马520绝不辜负。
“以用户为中心”一直是威马的第一信条，这让威马之道与众不同。正是因为这样的信念，我们为了能给用户提供靠谱的品质，坚持自建工厂；为了让用户用得爽、用得起，我们邀请用户参与产品设计、定价、服务保障的每一步开发；为了让用户无忧使用，我们向用户承诺电池终身质保…。。。用户的陪伴，让威马一步一个脚印。
超过13000名用户已提车上险，这是成绩，也是一份沉甸甸的情感。所以在新产品即将发布之际，威马希望结识新用户，更不忘老用户，坚持走到用户身边，走进用户心里。
在发布新产品的同时，威马将保证已售车型软件同步，并可向老用户提供硬件迭代的选择。
这项权益将面向威马的每一个用户，且硬件迭代用户仍旧享有电池终身质保承诺。与此同时，即将和大家见面的高续航产品，还将继续保持威马作为普及者的价格竞争力和服务竞争力，请大家拭目以待。
无论科技如何进步，人是中心。无论企业如何向前，用户是发展的根基。这样的准则总结过往，标定现在，指引未来。威马将不忘初心，持之以恒，Always On进化不止。
仅以520之名，威马和大家，不见不散。
沈晖
二零一九年七月十八日
