原标题：解读阿里组织架构最新调整，关键词有这些……（附张勇公开信）
作者：张宇婷
新官上任三把火。
就在阿里巴巴传承人计划不到三个月，11月26日，阿里巴巴集团CEO张勇（逍遥子）第一次发布重大人事战略调整。他的公开信宣布阿里最新一次面向未来的组织升级，主要涉及四大方面：阿里云升级阿里云智能；加强技术、智能互联网的投入和建设；天猫自我升级和裂变为大天猫；为未来5年到10年的发展奠定组织基础和充实领导力量，全力打造阿里商业操作系统。
张勇在公开信中写道：“要打造阿里商业操作系统，赋能商家，实现’在数字经济时代，让天下没有难做的生意’的使命，我们就要面向未来，不断升级我们的组织设计和组织能力。”
西南证券研究发展中心、电子行业首席分析师陈杭认为，“对于阿里这样体量的公司来说，组织结构的调整将带来深远影响，在互联网红利逐渐褪去的当下，各大巨头都将注意力转移到内部组织的潜力挖掘，以期获得新的内生增长动力。比如今年9月，小米做了成立8年来最大的一次组织机构调整，通过成立4个互联网事业部来实现流量变现。”
阿里巴巴11月2日发布了截至2018年9月30日的2019财年第二季度财报(财年与自然年不同步，从每年的4月1日开始，至第二年的3月31日结束)。阿里巴巴实现收入851.48亿元，同比增长54%，非美国通用会计准则下盈利为234.53亿元，同比增长6%，而2017年同期Non-GAAP下净利润为220.89亿元，同比增长6.18%。其中核心电商收入724.75亿元，同比增长56%；云计算收入56.67亿元，同比增长90%。集团收入已连续7个季度保持超过50%的高速增长。
这家中国最大的电子商务公司报告的季度盈利远高于分析师的预期，同时却将全年营收预期下调了6%。
阿里巴巴24日收盘股价（来源：谷歌）
同时，财报的强劲表现并没有阻止阿里巴巴在股票市场的跌势。截至北京时间11月24日美股收盘，阿里巴巴报150.33美元，相较于6月14日历史最高收盘价210.86美元下跌近30%。今年6月14日，阿里巴巴股价达到历史最高水平，比2014年的IPO价格上涨210%；随后，由于中美贸易争端令投资者担心该公司利润增长前景，股价一路下挫。
一、向外技术赋能，加重To B业务
“商业操作系统”是本次张勇公开信中的关键字眼。操作系统（英语：operating system，缩写作OS）是管理计算机硬件与软件资源的计算机程序，同时也是计算机系统的内核。阿里被重新定义为赋能商家的商业操作系统，由此也可以理解为何在本次业务调整中，阿里云首当其冲。
张勇在信中提到：阿里云事业群升级为阿里云智能事业群。集团首席技术官（CTO）张建锋将兼任总裁，向其直接汇报。这一点并不意外，2004年7月，张建锋加入阿里巴巴，担任淘宝网技术部架构师，其后出任淘宝副总裁等职，成为阿里巴巴集团合伙人之一。2015年3月6日，张建锋任阿里巴巴中国零售平台负责人。同年12月，担任中台事业群总裁。2016年4月1日，任职阿里巴巴集团首席技术官（CTO）、中台事业群总裁、集团技术战略执行小组组长。2017年云栖大会成立阿里巴巴达摩院后，兼任达摩院院长。
阿里巴巴集团首席技术官（CTO）张建锋
张建锋此前接受《商业周刊/中文版》专访，谈及阿里是BAT中唯一设立CTO职位的公司，是否意味着阿里的技术体系的不一样。张建锋回复：“非常大的不一样。其他公司是按照BU制度，大家各管各的。各部门自己做。阿里是统一的。我们是从服务器、网络、机房都是一起的。上面的数据、计算都是一起的。再上面业务平台是一起的。再上面才会有细分的业务，由各部门的工程师再做工作。阿里巴巴的IT水平可以显著降低这些企业的IT成本。如果阿里收购一家企业，原来这家企业的技术费用需要一个亿，并入阿里之后，最多不会超过五千万。数据打通之后，可以做更多的关联分析和计算，商业价值也增加的。我们希望所有业务方的上面创新成本降到最低。比如你做自然语言处理，阿里数据中台做好之后，各个业务团队都可以用。我要保持我的技术非常有竞争力，做到最好。”
张建锋的回答佐证了张勇在公开信中所阐述的阿里云与阿里巴巴中台之间的关系。阿里巴巴集团过去几年在实施中台战略过程中构建的智能化能力，包括机器智能的计算平台、算法能力、数据库、基础技术架构平台、调度平台等核心能力，将全面和阿里云结合，向社会开放，为全社会服务。阿里云智能平台是阿里巴巴集团中台战略的延伸和发展，目标是构建数字经济时代面向全社会基于云计算的智能化技术基础设施。
2009年9月，阿里云成立，阿里成为国内最早布局云计算的平台型企业。过去9年的持续投入，阿里云成为国内目前市场份额最高的云计算平台。阿里云也是阿里巴巴商业操作系统的技术基础。最后张勇特别感谢阿里云前任总裁胡晓明在过去四年，将阿里云的技术和商业融合。
阿里巴巴集团学术委员会主席，前参谋长曾鸣在此前接受《商业周刊/中文版》书面采访时回复：“智能商业是一场大的升级和变革，在这场变革中既有像阿里巴巴和腾讯这样的通用平台的机会，更有全新的产业重构后形成产业互联网的机会。在智能商业时代，所有的企业都要实现在线化、智能化和网络化。”云计算服务，以及阿里巴巴提倡的“中台”思维都是促使中国商业社会中的不同规模企业实现在线、数字化的基础工具。曾鸣也表达：“智能商业最基本的商业模式是C2B，也就是客户驱动，未来的商业模式在本质上是ToC驱动，但同时要打穿整个供应链，做到客户需求驱动。过去20年互联网发展To C服务已经达到一定水平，To B的服务很大程度还未实现软件化、在线化的过程。离协同和在线有很远的距离。所以未来的需要把ToB实现在线化、协同化、工具化和智能化。但是To B并不是一个独立的浪潮，是和To C同步发展的。To B的趋势是被To C所驱动的，只有To B的变革上一个新的台阶，ToC的发展才能实现真正的C2B模式。”
阿里巴巴集团学术委员会主席，前参谋长曾鸣
“阿里的这次调整重点加强了云事业部和新零售技术事业群，但总体方向是围绕着打造“阿里商业操作系统，赋能商家”的方向进行，显示了阿里持续加码ToB的决心。”西南证券研究发展中心、电子行业首席分析师陈杭提及，阿里巴巴本身有着强烈的2B基因。与其他互联网巨头主打ToC不同的是，阿里巴巴的起点就是2B，天然就是To B的基因，阿里通过在企业IT后台、物流、金融等方面对B端赋能，顺其自然衍生出了阿里云（IT后台）、菜鸟（物流）、金融支付（蚂蚁金服）这三大基础设施（B端赋能），这些基础能力辐射到B端的企业，从企业日常经营的方方面面入手，通过这些基础设施平台践行阿里的使命“让天下没有难做的生意。实际上，与阿里巴巴相近的，小米也在通过自己生态链赋能B端企业的企业产品设计、工业设计、IoT、AI接口等。美团也在向自己生态内的餐饮企业，提供软件支持。
二、 “大中台、小前台”组织架构的延续
根据阿里巴巴公开信息显示，2015年以来的3年间，阿里进行了3次大的系统性的组织架构调整。
2015年12月，阿里设立中台事业群，让组织结构从“树状”变为更灵动的“大中台、小前台”的网状组织结构。这种组织结构避免了不同业务对应不同基础能力的重复建设，也为创新提供基础。在过去两年，消费者能感受到阿里系不同产品之间的对接，例如基于LBS(Location Based Service)的各类生活服务等类似的跨界服务。这种组织结构，让阿里生态超越了纯电商业务，形成了一个包含基础设施为底层、商业、服务、娱乐横向有机连接的系统。从2015年12月开始，“大中台、小前台”组织结构一直沿用至今，实际上，本次调整也是对这种组织战略的进一步延续。
阿里巴巴集团CEO张勇（逍遥子）
2016年底，阿里提出了“五新”（新零售、新金融、新制造、新技术、新能源）战略。2017年1月，在阿里“五新”战略开始之年，阿里再次进行组织结构升级。2017年1月，阿里宣布启动银泰的私有化。2月，阿里与百联集团展开全方位合作。7月，内部孵化两年的盒马鲜生正式面世。10月，全球科学研发机构“达摩院”成立，推动科技创新。2018年4月，阿里全资收购饿了么，10月，饿了么与口碑合并，成立阿里本地生活服务公司。
2016年底，阿里提出了包括新零售在内的“五新”战略。而后，盒马鲜生，银泰、大润发等传统商超逐渐完成新零售改造，完善阿里巴巴新零售布局。
此次调整之后，阿里云事业群升级为阿里云智能事业群，集团首席技术官（CTO）张建锋（花名：行癫）将兼任阿里云智能事业群总裁。成立新零售技术事业群，高速增长的天猫升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。此次调整涉及的人员中，新零售技术事业群总裁吴泽明（花名：范禹）和负责阿里人工智能实验室的陈丽娟（花名：浅雪）均为80后。三年前，70后张勇成为阿里巴巴CEO，其管理层也大多是70后。
张勇认为，“未来企业要适应市场的变化，一定是从组织结构的根本上进行自我改革和升级。”在公开信的最后，他说道：“数字经济时代正扑面而来，社会经济、生活的方方面面在发生巨大的变化。我们不仅要积极拥抱变化，而且要主动创造变化，这样才能引领时代的脚步，成为新时代的’造风者’！”（马杰对本文亦有贡献）
附：阿里巴巴首席执行官张勇（逍遥子）公开信
