国航回应粉丝飞机上闯舱追星:机组人员已尽力劝阻

日期:05-27

网曝“粉丝在未停稳的飞机上闯舱追星”

网曝“粉丝在未停稳的飞机上闯舱追星”

针对“粉丝在未停稳的飞机上闯舱追星”一事,5月27日,中国国航客服热线一名工作人员告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),他们接到过相关问题的反映。事发时,乘务组按照规定尽力对部分乘客进行了劝阻和安抚。

有网友称,后舱粉丝为追星不听机组人员劝阻向前冲。视频来源:微博@二师兄(01:10)网传视频显示,多名乘客站在机舱过道中,举着手机拍摄。有机组人员劝阻,表示飞机还没有停稳,提醒乘客回座位坐好,并称,“真的会摔伤的!”但无人响应。

中国国航客服热线工作人员表示,当时飞机还属于滑行状态,乘客的这种行为可能会干扰其他乘客。“这属于个人行为,工作人员会及时干预,尽量在自己工作范围之内维护秩序和飞行安全。”该工作人员该表示,飞机即将落地之前,工作人员会提醒乘客将小桌板收起来,座椅靠背调直,而且安全带是一定要全程扣好的。等飞机能落地安全并且滑行完毕后,才可以解开安全带。

此前,有网友发微博称,5月26日,中国国航CA1717杭州-北京航班落地滑行阶段,因前舱有男团成员,后舱粉丝不听机组人员劝阻向前冲。

(责编:小5)

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