“水管已经接通到我家里了，前些天我们已经用上自来水了，不用再喝之前的井水了，真是多谢你们了。”北海市银海区纪委监委在开展为民办实事工作回访时，银滩镇细垌村村民刘阿婆开心地说道。
此前，北海市和银海区两级纪检监察机关在共同梳理12345热线平台受理的投诉举报情况时发现，银海区银滩镇部分居民多次反映所在村长期存在用水难的问题，给生产生活带来很大的麻烦。两级纪检监察机关针对群众反映的问题组成联合督查组，迅速开展实地走访核查情况。
经督查组走访核实，银滩镇部分城中村一直未安装自来水，村民长期只能使用自挖井水，条件好的村民用电动水泵抽水到楼上水塔，再依靠水塔从楼上往楼下供水，没有条件的村民则只能用传统手摇泵打水，每次用水都非常麻烦。
在走访中，督查组还从部分受访群众中得知，由于村里的排污设施不完善，每逢下雨天气井水水质就发黄。督查组查阅部分城中水质检查报告发现，村民自挖井的井水多项指标均不符合国家生活饮用水卫生标准，长期饮用对身体健康存在一定的隐患。
督查组随即找到银滩镇政府相关负责人进一步了解情况。原来，今年年初银滩镇政府为解决城中村饮水难问题，实施了城中村饮水工程，但受资金紧张影响，工程建设缓慢，导致部分城中村自来水一直未能安装到位。用水保障事关群众利益，督查组当即要求银滩镇政府压实工作责任，针对群众反映问题开展整改，并牵头组织水利、市政等职能部门召开现场工作会，共同研究存在困难和提出解决建议，督促银滩镇政府加强与村社区和施工方的沟通对接，合理调整施工方案，加快施工进度。经督查组的推动，银滩镇积极协调筹措资金200余万元，解决了供水工程资金缺口问题。
随着供水工程的继续推进，督查组还对供水工程进度和工程资金拨付等环节进行动态跟踪监督，保障工程资金能按时拨付，并协调住建、质检等部门加快水质检验相关环节进度，让村民尽快喝上“放心水”。截至目前，银滩镇此前未通自来水的村社区均已完成入户水管的安装，并由北海市产品质量检验所对水样进行了检测，经检测，送检样品所检项目符合生活饮用水卫生标准。至此，该镇8个村社区35条城中村的1万余名村民终于喝上了放心的市政自来水。
今年以来，银海区纪委监委紧盯群众急难愁盼问题，定期梳理信访、12345热线平台受理的投诉举报情况，梳理出群众反映突出问题8类，监督推动解决106个。（北海市银海区纪委监委）