“很感谢你们到我家帮我做残疾鉴定，帮我们省了去医院和残联来回奔波的麻烦，党的政策是真的好啊！”贺州市八步区大宁镇一位刚办了残疾证的村民激动地说。
去年11月，八步区委巡察组对该区残联开展常规巡察，巡察中发现部分残疾人没有拿到应得的困难残疾人生活补贴或重度残疾人护理补贴。比如桂岭镇草寺村的麦大娘，她因重度肢体残疾常年卧床，根本没办法去办理残疾证，所以补贴也一直没拿到，日子过得紧巴巴的，心里满是无奈和委屈。
通过继续深入走访，发现这样的情况不是个例，巡察组意识到了问题的严重性。
于是该区巡察组马上把这个情况郑重地反馈给了区残联，同时将有关情况与该区纪委监委共享。
该区纪委监委党风政风监督室、驻区人力资源和社会保障局纪检监察组、各乡镇（街道）纪（工）委马上行动，采用“室组地”联动，督促相关部门加强政策宣传，采取多种形式的便民服务，推动残疾人补贴政策“应享尽享”。该区残联立即制定了上门服务计划，把全区重度残疾人的情况摸了个底，然后一家一家上门评定、办证。该区纪委监委跟进监督，及时跟踪问效。截至目前，该区对特殊群体开展摸排1000人次，并联合医院评残专家组成上门评残志愿服务小组，赴全区9个乡镇（街道）开展入户上门评残服务14次，帮助600多名经评定符合办证（换证）条件的残疾人办理（换发）残疾人证。
麦大娘也很快享受到了该政策，拿到补贴的那一刻，激动得热泪盈眶，幸福的笑容洋溢在脸上，直说党的政策好。
其实，这样的情况不是只发生在残联。惠民政策有很多，可群众常常搞不清楚。很多人因为不了解政策而没有主动申请，该享受的没享受到。
面对这个普遍问题，该区巡察机构依据信息共享和工作会商机制，加强“纪巡”协作，及时将巡察发现的此类问题向该区纪委监委反馈。
该区纪委监委一方面督促有关部门强化惠民政策宣传培训，提高群众政策知晓度，另一方面指导各乡镇（街道）纪（工）委把低保、残疾人补贴、高龄补贴等惠民政策落实情况作为日常监督和专项监督的重点内容，开展监督检查18次，谈心谈话32人次，压实党委（党组）主体责任，让政策多跑路、群众少跑腿，推动精准发现困难群众、全面收集困难信息、及时解决困难问题，从过去“人找政策”向“政策找人”转变。
今年以来，该区各级纪检监察部门通过制发立行立改通知书、监察建议书和开展谈心谈话等方式，推动该区卫健局在全区范围内主动宣传政策、摸排对象，帮助102名高龄老人享受高龄津贴政策，让群众深深感受到温暖和幸福，受到群众一致好评。（贺州市八步区纪委监委）