6月6日，省消保委发布江苏省消费品以旧换新消费调查报告。此次调查采用定量与定性研究结合的方式，定量问卷调查回收有效样本6340份。
调查数据显示，消费意愿方面，江苏居民消费意愿大，以旧换新市场潜力足——三成消费者曾参与过以旧换新，七成以上的消费者表示愿意参与新一轮以旧换新，近八成消费者目前有更换消费品计划。消费者在考虑更换消费品时，商品价格是首要考虑因素，倾向通过购物平台、官方渠道等了解相关政策信息，并希望获得“真金白银”的直接补贴。消费实践方面，旧品回收价格或成最大梗阻，以旧换新全链条亟需完善。参与过以旧换新的消费者遇到的问题中，回收估值低或不回收问题最突出，旧品折抵费用低既是现状也是未来顾虑。消费期待方面，更多消费者希望“补贴资金发放规则和流程更加公平、透明”，增加补贴产品品类和扩大选择范围，呼吁改进汽车、家电、家装等领域以旧换新过程中的相关流程和举措。
省消保委建议，要多方让利、立购立减，减少各类消费限制，完善旧品回收定价机制，避免“一口低价”拖后腿，规范旧品回收利用体系，促进资源高效循环利用，提升消费使用安全及环保认知，提高消费者维权意识。
