“太感谢了，不动产证办下来了，我们终于真正拥有了属于自己的家。”柳州市柳江区拉堡镇昌龙苑的业主们拿到不动产证激动地说，欢快之情溢于言表。
此前，拉堡镇纪委书记韦媛彬在值班时收到群众的电话，反馈不动产证4年来一直办不下来，影响孩子入学读书的问题。
“是单位不作为呢？还是存在吃拿卡要？”带着疑问，韦媛彬立即前往问题所在的社区，跟群众了解详细情况。
“我们搬进来住了4年了，但是一直没有证。”
“为什么办不下来呢？”
“开发商说是住建局没有批准。”
“我们也找过办证单位，他们说是缺材料。”
韦媛彬了解到，位于拉堡镇振兴路的昌龙苑于2015年初建，房子建好后业主陆续入住。然而，该小区3、4栋的460多户业主入住四年了，却一直没拿到不动产证，小孩入学、房屋抵押等等都成了问题，这也成了他们多年来的“心病”。
住房问题关系到群众的切身利益，韦媛彬立即联系不动产登记中心，向他们了解不能办证的真正原因。
“这两栋楼没有按建设工程规划许可证要求建设，出现超面积情况，同时机动车位、非机动车位未按规划要求建设，导致项目无法通过规划验收，因不符合规定要求没有拿到竣工验收证书所以无法办证。”办证人员解释道。
“那怎么解决呢？”
“需要拆除多建的建筑面积，重新规划车位，通过验收就可以出具。”
为了尽快解决这个问题，让群众少跑路，韦媛彬协调该区住建局、区自然资源局、不动产权登记中心、拉堡镇综治办和乡村建设综合服务中心、开发商代表、社区、业主代表共聚一堂，召开了办理不动产权协调会议，就办证所需资料、解决方案、群众诉求等进行答疑和商讨。
“我们装修好已经住了4年了，那拆除后又要装修，这个费用也不便宜......”
“这个面积是开发商说买房送的，怎么能拆除？”
“如果不拆除超出规划的面积，那么开发商必须补交罚款费用，总费用大概700多万。”会上，大家纷纷讨论道。
会后，韦媛彬跟踪该问题解决进度，不断督促相关单位尽快开展相关工作。
经过几个月的协商，开发商同意补交罚款，区自然资源局收到费用后开具了房屋测绘调查表，材料齐全，不动产证终于办下来了，看着业主们拿到证后的笑脸，韦媛彬放下了心。
群众关心的，就是监督重点。为解决群众急难愁盼问题，柳江区纪委监委立足监督职责，加强房地产领域的专项监督工作，督促相关单位部门召开联席会议，加强沟通协调，排查并列出问题清单，讨论分析问题原因所在，建立健全联动预警机制，全方位、全过程跟进监督问题进展，尽快解决问题，切实维护好群众利益。截至目前，监督检查中发现10个问题楼盘，已经解决处理了6个。（柳州市柳江区纪委监委）