大型演出票难买,“黄牛”倒票不绝?文旅部长回应

日期:03-11

来源:上观新闻

解放日报·上观新闻记者 朱珉迕王闲乐刘雪妍舒抒曹飞

大型演出票难买,“黄牛”倒票不绝?文旅部长回应

今天(11日)下午,十四届全国人大二次会议第三场“部长通道”集中采访活动举行。文化和旅游部部长孙业礼、海关总署署长俞建华、国家金融监督管理总局局长李云泽、国家体育总局局长高志丹、国家知识产权局局长申长雨亮相通道。

香港《文汇报》记者提问:我们在工作和生活中,感觉文旅还存在着一些问题,比如一些博物馆预约难、大型演出票难买,甚至还有“黄牛”倒票的现象,以及旅游强迫购物、境外游客旅游支付难等等,对此文旅部有哪些改进思路和优化举措?

孙业礼说,你提到的这些问题都是客观存在的,我们不怕有问题,就怕发现不了问题,发现了问题也就明确了努力的方向。对于这些问题,我们正在采取举措大力改进,比如大型文博机构预约难的问题,一些重要的博物馆在旅游高峰期延长服务时间,优化门票预约机制,实行弹性错峰预约,动态调整门票预约数额,及时释放当天预约没来购票的名额,还采取了很多人性化的一些举措。

“我也请大家谅解,大型文博机构预约和限流是国际通行的做法。”孙业礼解释,一是出于安全考虑,大量人员在短时间内密集出现在相对封闭的空间,容易出现安全问题,也容易损坏文物;二是影响参观体验考虑。“其实我们国家博物馆资源非常丰富,除了大型的、有名的博物馆以外,还有很多中小型的博物馆,内容非常丰富独特,也很精彩。如果预约不到大型博物馆,到中小型博物馆看一看,也许会有意外的惊喜。”

孙业礼说,关于大型文艺演出一票难求、“黄牛”倒票现象,采取购票实名入场、要求所有大型文艺演出门票公开销售比例不得少于85%等措施,极大地限制了“黄牛”倒票的空间,倒票现象已经大有好转。对于强迫顾客消费现象,我们也持续加大整治力度,一发现这样的问题,第一时间就跟组织部门联系,该赔偿的赔偿,该处罚的处罚。相信经过一段时间的整治,文化旅游市场会更加规范。

责任编辑:张玉

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