“北戴河福卡”巧解养老题

日期:01-13
志愿者

来源:河北省政府网站

□记者郭政李琦

进入“北戴河福卡”微信小程序,点击“独居老人打卡”,告诉社区工作人员今天不用惦记。申请电子医保卡还得让志愿者帮忙操作一下,在小程序里预约上门服务……78岁的陈玉珠老人拿着手机,熟练地完成了这些操作。

陈玉珠独自一人居住在秦皇岛市北戴河区东山街道育花路社区,自从“北戴河福卡”小程序上线,更加智能贴心的社区服务让她的生活方便了不少。

北戴河区东山街道有常住人口8613人,其中60岁以上老人占三分之一以上,是典型的老龄化街镇。第二批主题教育开展以来,北戴河区运用数字技术探索创新社区治理,在东山街道试点,将社区服务、养老服务、志愿服务等7大类40小项高频服务事项嵌入“北戴河福卡”小程序中。居民只要通过手机就可以预约康复辅具租赁、上门理发、心理疏导、适老安装等服务。运行6个月以来,“北戴河福卡”小程序累计为老年人和弱势群体提供服务2000余次。

打过电话不到半小时,社区志愿者就上门来为陈玉珠申请电子医保卡,一番详细操作讲解之后,电子医保卡申请成功,“陈奶奶,电子医保卡已经申请好了,以后出去买药拿着手机就行了。”看到屋子里的玻璃脏了,怕老人攀高爬低擦玻璃太危险,社区志愿者又找出抹布擦起了玻璃。陈玉珠感激地说,“看看我这屋里,厨房烟雾报警器、马桶扶手,哪样不是你们帮忙安装的,一个人住也觉得很幸福。”

中午,陈玉珠又打开“北戴河福卡”小程序,“社区食堂”栏目里显示当日菜谱是熘肝尖、炒土豆丝和干炸小黄花鱼。为了打造“十分钟”便民生活圈,东山街道开设了公益属性的社区食堂,食堂菜谱全部上传到“北戴河福卡”小程序,居民们只要打开小程序,就可以提前知道每日菜谱。并且,辖区内60至89岁老人在社区食堂用餐,可以享受6折至8折的折扣,90岁以上老人用餐免费。陈玉珠这顿饭只花了12块钱。

为了激活基层社会治理“细胞”,“北戴河福卡”还开通了“积福分”功能,将遵规守法、文明善举、治安巡防等10个方面75个具体评分项纳入“福分”评价指标体系,对居民的文明行为进行积分奖励。

参加社区活动积3分,发现安全隐患积5分,协助调解邻里纠纷积20分。有了“福分”就可以到积分超市兑换生活用品,陈玉珠看上了一双家务手套,“再参加一次社区活动我就能换到了,其实,积分不光是为了换东西,对于老年人来说社会参与感也很重要。”陈玉珠说。

北戴河区委组织部常务副部长、区委非公有制经济组织和社会组织工委书记高春生说,“北戴河区坚持党建引领,运用数字技术,在创新基层治理、更好为群众服务方面作了大胆探索。下一步,我们将结合主题教育,落实‘学思想、强党性、重实践、建新功’总要求,以强烈的责任担当和务实的工作举措,把主题教育抓实抓深抓细,推动基层治理各项工作全面进步,助推全区经济社会高质量发展。”

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