近日,广东省省情调查研究中心发布2023年广东省地方政府公共服务(供电)公众评价调查报告,南方电网深圳供电局供电服务满意度得分87.72,连续2年在广东省21个地市供电服务排名第一,连续13年在深圳市40项政府公共服务满意度评价中排名第一。
从服务水平、服务态度、营业厅环境、服务创新、行风评价、服务诚信、服务承诺、服务效率等全部8个分项指标来看,深圳供电局均在80分以上优秀水平。有8个区的供电服务满意度位列所在区40项公共服务满意度第一位。
据了解,提高“获得电力”服务水平是深圳供电局优化营商环境的关键环节。今年以来,深圳供电局对照企业和市民的新期盼新需求,不断对标国际最佳实践,提高企业服务社会的效率效能。在市政府指导下,深圳供电局联合政府推出“免证件、免申请、免审批、免投资、免跑动、免停电”“六免”办电服务,以“六免办电,绿动鹏城”为主题发布优化用电营商环境6.0版20条改革举措,持续巩固“获得电力”标杆。深圳供电局在全国优化营商环境现场会作典型发言,将“深圳经验”带给全国,获得国家部委以及其他城市的高度肯定。