来源：安徽纪检监察网
“向村委申请老宅基地建房一事，迟迟没收到准建房的通知，村里其他人之前申报的房子都已经建好了，是怎么回事？”近日，颍泉区行流镇大周村村民在小微权力“监督一点通”平台上反映自己的操心事、烦心事。
接到群众反映后，行流镇纪委立即对反映的问题进行核实，经调查，反映人申请宅基地建房后，一直在外地，未能及时提供相关资料导致审核未通过，才迟迟没有收到准建房通知。了解事情原委后，镇纪委及时与反映人取得联系，告知其调查结果并督促相关部门尽快办理。在镇纪委全程跟踪督促下，目前反映人宅基地建房已重新申请并审核通过。同时，该镇举一反三，加大对建房申请流程的宣传力度，在建房申请通过后及时督促申请人在规定时间内建房，避免错过申请时效期；对于资料不齐全的申请人，督促其及时完善资料，避免产生误解。
“小微权力‘监督一点通’平台真的不错！当时，我就抱着试一试的心态在平台上留了言，没有想到镇纪委跟进得这么快，及时高效地帮我化解了难题。”事后，反映人在平台上给出“非常满意”的评价。
这是该区纪委监委通过小微权力“监督一点通”平台解决民生问题的一个缩影。自平台上线以来，该区将推广好、使用好平台作为服务群众的重要载体和抓手，突出好用、管用、实用导向，让基层监督的触角延伸到群众身边，使监督载体从“线下”拓展到“线上”，真正做到让群众实现“动手指，少跑路”，急难愁盼事有地方说、有地方办、有人帮、有人管。截至目前，平台访问量累计达到968万余人次，群众总投诉量359件，已办结353件，群众满意度90.59%。
“群众微诉求，件件有回音。我们将持续加大线上线下宣传推广力度，提高群众对平台的知晓率和使用率，妥善处理群众投诉，对办理结果及回复意见严格审核把关，确保群众诉求一键达、群众忧愁一键除，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。”该区纪委监委相关负责同志表示。（阜阳市纪委监委）