来源：安徽纪检监察网
“这个平台真管用，自来水管安装好了，现在水压也大了，我们用水吃水更方便啦！”近日，和县历阳镇龙华村村民赵正年在“监督一点通”平台上反映的诉求得到妥善解决后高兴地说道。
前不久，龙华村赵兴自然村村民赵正年通过小微权力“监督一点通”平台反映自己的“烦恼”，家里用水时常水压小，生活很是不便。历阳镇在接到村民反映的问题后，便立即联系龙华村，村“两委”干部随后就赶往现场，经过多方了解，厘清了问题症结，原来赵兴自然村离水厂远，地势又较高，加之村内自来水水管老化就造成村民反映的“用水困难”。于是，村“两委”干部又主动联系县水利局共同协商沟通解决问题，现已重新安装加粗加大的埋地水管，有效解决了村民的吃水用水问题。“没想到手机点一点，就解决了，这个平台确实好用，给你们点赞！”赵正年很快就提交了“非常满意”的评价。
这是和县运用基层小微权力“监督一点通”平台解决民生实事的生动实践。自平台上线运行以来，和县纪委监委始终围绕全心全意解决群众急难愁盼问题为目标，全程高效督办每件投诉，确保事事有回应，件件有着落。截至目前，共受理群众诉求2295件，已办结2295件，群众满意率99.36%。
“平台让问题发现在基层、解决在基层，成为基层监督‘前哨’。下一步，我们将梳理群众反映的问题，继续用信息化手段促进监督下沉落地、融入基层治理，用心用情管好群众的‘芝麻事’，切实提升群众的满足感、幸福感、获得感。”和县纪委监委有关负责人表示。（马鞍山市纪委监委）
