北京儿童医院近期就诊提示，做到这些有助提高就医效率（2023年11月）
亲爱的宝爸宝妈，感谢大家对北京儿童医院的信任，选择来院就诊！
目前已进入儿童冬季呼吸道疾病多发期，生病的小朋友较多，等候时间较长。为帮助大家提高就医效率，我们对来院前、候诊、就诊过程中的相关提示进行了梳理，希望对您有所帮助。
一、来院前提示
注意避免交叉感染错峰就诊省时省力
年老体弱人群亦是呼吸道疾病易感染人群，为避免交叉感染，建议由父母陪同孩子就诊。来院人员全程佩戴口罩。
带好就医材料，如社保卡/医保电子码、以往检查结果、用药情况等。
因医院周边交通拥堵，为节约时间，建议打车或绿色出行。
上午门诊8：00—9：00，下午门诊13：00—14：00，小夜门诊17：00—18：00，病人量相对较少，建议错峰就诊，合理安排时间，提高就诊效率。
发热患儿备好退热药。注意密切关注孩子体温，必要时在孩子平静、腋下无汗的情况下测量体温，测量时间3-5分钟。
可考虑适当为孩子准备食物，喜爱的玩具或书籍等。
二、就诊前提示
利用候诊时间做好七件事
确保医保已关联就诊二维码。首次就诊的医保患儿请确保患儿社保卡/医保电子凭证和就诊二维码已关联，再使用社保卡/医保电子凭证取号、缴费等，以免影响医保报销。
请按医院提示在规定时间内取号。目前取号时间要求为：上午号请于10：00之前取号，下午号请于15：00之前取号，小夜号请于20：00之前取号。取号后，请按挂号条提示到相应楼层的自助报到机上签到分诊。
温馨提示：医院会根据患儿情况，适时启动人工叫号，缩短系统叫号医生等候病人时间，提高接诊效率。请家长朋友们留意分诊台安排，感谢您的理解和配合！
按需在分诊台自愿开检查单。为提高效率，在家长自愿前提下，分诊台可为患儿在看医生前就开具血常规、肺炎支原体核酸检测、甲/乙流核酸检测检查。CT检查需由医生问诊后视病情需要开具。一般情况下，血常规、病原学检测结果3日内有效，但医生可能根据孩子病情需要调整。
温馨提示：如孩子发热需要退热药，也可在分诊台提前开药。
提前梳理孩子病情、病例资料及咨询问题。针对呼吸道感染，以下是医生最常问到的问题，可提前准备好回答或打印出来。
①孩子主要有哪些突出的不舒服？持续多久了？
②发热情况：有无发热？发热几天？最高体温多少度？
③咳嗽情况：是否咳嗽？是否有痰？有无喘息（比如呼吸时可听到喉咙发出嘶嘶的声音）？呼吸频率有无增快？
④精神状态如何？
⑤进食情况如何？
⑥大小便情况如何？
⑦用药情况：服用过哪些药物？是否有药物过敏？（如药名记不清，也可拍一张照片备用）
温馨提示：以上问题仅供参考，每位孩子都是独一无二的小天使，医生将根据孩子具体病情进行问诊。
候诊期间注意观察孩子病情变化，如出现抽搐、意识模糊、频繁呕吐等紧急情况，及时联系分诊台。
请视温度情况，及时为孩子添减衣物，让孩子尽可能舒适。
医院在相应区域张贴了就诊、抽血、输液查询小程序二维码，可扫码查看等候情况。
三、诊间提示
高效交流要点记牢
进入诊室前，请准备好病例资料。
就诊时，请认真听医生问诊，由一位家长负责与医生交流，突出重点、言简意赅，避免答非所问。
提前梳理好要问的问题，就诊时一次性询问医生，避免反复进出诊室，影响其他患儿诊疗过程。
认真记住医生的讲解、提醒的注意事项。诊疗结束后认真阅读医生书写的病历，遵医嘱照护患儿。
此外，为提升接诊能力，医院增设北京儿童医院复兴医院门诊部（复兴医院木樨地院区，出诊时间：周一至周五8：00-19：30，周六至周日8：00-11：30），专设儿童专科医护团队提供诊疗及输液，您可以通过“北京儿童医院服务号”——“医疗服务”——“预约挂号”获取北京儿童医院复兴医院门诊部号源信息。
以上为医院近期呼吸道疾病患儿就诊提示，请注意及时关注医院相关信息并以现场诊疗安排为准。
知己知彼，对呼吸道疾病多一些了解
目前高发的流感、呼吸道合胞病毒感染、腺病毒感染、肺炎支原体感染等，均为冬春季常见呼吸道疾病。孩子生病，家长肯定着急，以下建议供大家参考，希望对大家在就医选择时有所帮助。
绝大多数呼吸道感染以轻症为主，一般口服药即可痊愈，不需要输液治疗。为减少等候时长，推荐在基层医院就近首诊。
疾病有一定的病程，恢复需要时间，为避免就诊时增加交叉感染风险，建议避免短时间内重复就诊。
轻症患儿、复诊患儿可考虑互联网诊疗，有助节约时间，降低交叉感染风险。
下面，为大家简要介绍几种常见呼吸道疾病
[流行性感冒]儿童感染流感病毒后，早期症状一般是突然的高热，常伴有全身症状，如头痛、肌肉酸痛等。流感在各个年龄段都可能出现，如果有接触流感病人史，一旦出现持续发热、头疼、精神不佳，甚至肌肉疼痛，需考虑流感可能性大，可通过抗流感药物控制以及对症治疗。患儿要注意休息、饮食清淡、多饮水等。多数流感患儿为轻症，在起病2—3天左右即消失，部分儿童的发热持续时间可达5天，绝大多数病人在1周内恢复。口服抗流感药物即可有效控制，无需静脉输液。
[呼吸道合胞病毒感感染]呼吸道合胞病毒是世界范围内引起5岁以下儿童急性下呼吸道感染重要的病毒病原之一，感染后早期症状类似于普通感冒，可出现鼻塞、流涕、打喷嚏、咳嗽、声哑、低烧等症状。大多数患儿症状会在1至2周内自行消失，少部分可以发展为毛细支气管炎或肺炎。大多数感染者可完全康复，但感染后不能产生永久免疫，仍需注意预防。
[腺病毒感染]腺病毒感染以呼吸道感染为主要表现，典型症状是发热、咳嗽、鼻塞和咽炎，另有部分分型的腺病毒可引起婴儿和学龄前儿童胃肠炎，导致腹痛、腹泻等。腺病毒感染一般属于自限性疾病，免疫力正常的人群病程在7天左右可以自愈。如果经过一般的治疗没有缓解，反复高热，同时伴有呼吸费力、明显的咳嗽喘息、精神差等情况，需要及时就医。
[支原体肺炎]儿童支原体肺炎最典型的症状是发热、咳嗽，咳嗽有一定特点，初期是阵发性、刺激性干咳，医生肺部听诊无明显异常；随着病情进展会出现有痰的咳嗽，部分症状严重的孩子会出现喘息、呼吸困难、发绀等表现，应高度警惕，及时就医。支原体肺炎病程一般2周至4周，轻症肺炎病程较短。疾病的恢复以临床表现为主，体温正常，咳嗽减轻，炎症指标降低等，不以胸片或者支原体抗体转阴为治疗终点。极少数患儿可能有肺不张、闭塞性细支气管炎等后遗症危险。做到及时识别、及时就诊很关键。
不管是哪种呼吸道疾病，出现以下情况时均需及时就医：
对于年龄较小的婴儿，特别是三个月以内的婴儿，如出现明显发热，不管有没有呼吸道症状，都建议家长及时带患儿就医。
对于年龄较大的儿童，当出现高热伴有轻微呼吸道症状，但没有其他全身表现时，建议居家观察，使用对症药物。如果患儿持续高热3~5天，或伴有明显的呼吸系统症状加重，或者出现其他症状，建议家长及时带患儿就医。
祝小朋友们早日康复！
责任编辑：陈建瑞SN243
