“金昌的营商环境真是越来越好了！”近日，金昌市纪委监委相关负责人深入甘肃中色东方工贸有限公司调研时，该公司总经理曾臣说，这几年市委市政府深化市企融合发展，对企业的关心支持力度持续加大，开发区、应急管理、生态环境等部门积极帮助企业解决困难，让大家对未来发展充满信心。
据了解，前三季度，该市招商引资211.5亿元，同比增长25.2%；固定资产投资同比增长24.1%……
这些成绩的取得离不开良好营商环境的支撑。今年，市纪委监委以“三抓三促”行动为契机，以优化营商环境攻坚突破年行动为抓手，坚持问题导向、目标导向、效果导向，坚持敲门问诊、沉浸体验、驻点监督、跟进监督4项举措，主动助企纾困解难,推动营商环境持续优化。
敲门问诊搭建纪企“连心桥”
“生产经营存在哪些困难？有没有需要协调解决的问题？”2023年4月9日，永昌县纪委监委负责人深入4家规上企业走访调研。
今年以来，市纪委监委深入开展“纪检监察干部联百企”活动，持续打通服务企业的难点、断点、堵点，积极构建清而有为、亲而有度的政商关系。
纪检监察干部每季度全覆盖进园区、入企业，常态化主动上门联系，当好惠企政策服务员、问题摸排收件员、困难化解办理员、营商环境优化员，通过调研走访、座谈交流、谈话了解等方式，面对面倾听企业主心声，了解政策落实、责任担当、服务效率、规范执法等情况，征求对营商环境的意见建议，立足职能职责，推动化解生产经营存在的困难。
今年以来，全市各级纪检监察机关走访112家企业600余次，收集企业“急难愁盼”诉求、意见建议42条，推动解决问题8个。
沉浸体验查找症结开良方
“审批很顺利，真的非常感谢！”近日，甘肃大艾农牧科技有限公司负责人在市林草局政务服务“沉浸式”体验座谈交流会上谈到自己的体会。他说，之前在办理使用草原审核事项中，市林草局的工作人员给予了全方位的指导和协助，特别是为了尽快将审批手续办下来，市林草局主动到省上对口部门沟通协调，自己深受感动。
项目审批流程熟不熟，企业办事难不难，服务质量高不高？“沉浸式”体验给出了答案。
为进一步提升全市政务服务水平，打造审批环节少、办事效率高、投资环境优、企业获得感强的一流营商环境，市纪委监委部署在全市范围内开展政务服务“沉浸式”体验活动。
市县区66个部门单位112名领导干部以企业主、办事群众身份走流程，以工作人员身份坐窗口，以调查员、暗访员身份随机谈，通过亲自办、代理办、陪同办等方式，全过程体验办事流程、服务质量、办事效能，及时发现问题、查找症结、推动解决。截至目前，共发现和解决工作不规范、流程不优化、业务不熟悉等问题21个，让企业真实感受到问题有人管、意见有人听、利益有人护。
驻点监督打造全天“观察哨”
10月27日，市作风办一位工作人员一大早就来到市政务服务中心，这是他今年第30次来到这里开展驻点监督。
今年，市纪委监委设立“周五驻点监督日”，由市作风办随机入驻市县区政务服务中心，近距离、全时段、常态化驻点监督。
政务服务质量直接关系到营商环境水平。市作风办坚持聚焦、精准、有效原则，通过现场监督、明察暗访、随机访谈等方式，及时发现、提醒纠正工作人员日常工作作风、服务质效等方面不规范问题。
“业务办得很顺利，工作人员态度好，给我详细介绍了企业投资项目网上备案的所有流程。”近日，刚办理完业务的王先生在“好差评”投票箱投出了满意票。
市纪委监委大力推行政务服务“好差评”制度，在政务服务中心设立“好差评”投票箱，由办事人员作出服务评价，每月月底联合市委市政府督查考核办统计分析窗口单位政务服务评价情况，指名道姓通报情况，约谈有差评的单位负责人，督促整改存在问题。
跟进监督助推项目落实落地
今年10月，新建的市民公园地下停车场建设项目竣工并投入运行。该项目被列为市级重大项目，于2021年10月开工，项目建设内容包括地上市民公园和地下停车场，共设置地下停车泊位880个。
项目建设过程中，市纪委监委充分发挥“室组地”联动优势，派出精干力量，成立专项监督检查组，盯任务、盯责任、盯进度，常态化跟进监督，助推项目落地落实，切实维护好群众关切事宜。
这样的重点项目，市委市政府共列选了16项。市纪委监委班子成员带领纪检监察干部，深入重点工程项目现场，聚焦责任落实、政策兑现、作风转变、项目落地等跟进监督。目前，各重点项目进展顺利，均完成预期目标任务。
营商环境好不好，作风建设是“晴雨表”。市纪委监委持续加大监督执纪力度，对影响和破坏营商环境的人和事，坚决查处、从严惩治。今年以来，点名道姓通报3起损害营商环境典型问题。
“我们将以政治监督为统领，日常监督、专项监督协调发力，让企业在金昌安心投资、放心经营、舒心发展。”市纪委监委主要负责人表示。（供稿闫卉李泽虎编辑毛玉煜）
