来源：安徽纪检监察网
“问题解决了，我非常满意，为你们的工作态度点赞。作为村民组长，我要替这周边的群众感谢你们。杂草问题解决了，我们出门骑车就安心多了。”在接到霍山县上土市镇纪委的回访电话时，该镇江子河村村干部张某高兴地说道。
前不久，家住霍山县上土市镇江子河村村干部张某发现，原本负责道路养护的公司近段时间未安排人员来清除道路两边的杂草和灌木，部分路段杂草已超过一人高，严重影响附近群众出行安全。随即张某在小微权力“监督一点通”平台上反馈了该问题，并配上了重点路段的照片。
收到“监督一点通”平台短信提示后，该镇纪委立即行动，与江子河村工作人员一起前往实地进行核查。了解清楚实际情况后，该镇纪委第一时间对接镇交通部门，要求督促承包单位限期内完成该路段的杂草和灌木清理工作。很快，茂盛的杂草和灌木被清除一空，当地群众的出行安全得到了有效保障。
霍山县上土市镇属于山区乡镇，道路两边杂草生长比较旺盛，其他村是否存在类似的问题呢？该镇纪委主动作为，联合该镇相关职能部门，在全镇范围开展摸排，及时发现问题隐患13处，督促承包单位按要求进行道路养护，确保了全镇群众出行安全。
举一反三，由点及面，主动倾听了解群众呼声，解决关乎群众利益的问题，这是霍山县纪委监委高效运用小微权力“监督一点通”平台的一个缩影。自平台上线以来，霍山县纪委监委加大推广使用力度，聚焦群众关心的“急难愁盼”问题，第一时间受理转办、及时跟进、全程督导，得到了群众的大力支持和好评。截至目前，霍山县依托小微权力“监督一点通”平台推动解决群众身边问题327个，群众满意率达98.1%。
“平台建成后，我们收到了更多群众反映的问题。群众有‘问题’，我们就来‘答题’，举一反三地答，直到让群众满意。虽然增加了工作量，但是更拉进了我们和群众的距离，让我们找到了做好群众服务工作的突破口和方向。下一步，我们将继续做好平台建设，全面倾听群众的呼声，持续做好群众服务工作。”该县纪委监委相关负责人表示。（六安市纪委监委）
