根据海关总署最新规定，自11月1日起，出入境人员免于填报健康申明卡。记者11月1日在罗湖口岸看到，出入境旅客经该口岸已无需出示“出/入境健康申明卡”，此举有效缓解了通关时因填报造成的客流拥堵情况，进一步加速深港“双向奔赴”。
11月1日上午9时，正值客流高峰期，记者在罗湖口岸出境大厅11号门入口处看到，铺设在此的5台健康码查验机已暂停使用，闸门呈敞开状。与此同时，广播也轮流使用普通话、广东话循环提醒旅客免填健康申明卡，并在电子屏幕上公示了相关政策调整说明，旅客们正井然有序通关。
记者发现，部分不明就里的旅客还是一如既往提前就准备好手机里的“健康申明卡”，直到闸机前才恍然大悟。“再也不用担心手机没信号做不了健康申报。”正准备从罗湖口岸返回香港的黄女士，到现场方才得知此事，年近七旬的她长期往返深港两地，“这对我们老人家通关更加友好了。”
据了解，2020年初新冠疫情发生后，旅客出入境时需要进行健康申报。旅客要在微信小程序填报个人信息、交通工具、健康状况、旅居史等一系列内容，并生成健康申报码，俗称“黑码”。这意味着，在没有智能手机或没有网络的情形下，旅客出入境非常不便，而对于不熟悉手机操作的老人及行动不便的特殊人群来说，则颇为尴尬。对此，口岸现场曾设置了一批电脑设备供旅客填报，并配有工作人员指引操作。
事实上，一到节假日客流高峰期，人工代理的方法仍难掩人流拥堵的尴尬局面。今年以来，记者多次在皇岗、福田、罗湖等口岸过关时看到，很多旅客甚至到了口岸才知道要填报健康申明卡，造成大量人群滞留在“黑码闸机”前。“这是每次过关的第一道坎。”黄女士表示，早前她曾因手机使用不熟练，在填写健康申明卡时花费了半个小时。
记者看到，原先铺设在罗湖口岸入境通道罗湖桥上的8个闸机暂停使用了，而原先设置在入境大厅入口前供旅客处理健康申明卡的一批设备也一并撤离了。体验到“秒过桥”的郑先生高兴地表示：“取消健康申报将为市民通关提效增速，特别是早高峰时段争分夺秒的跨境上班族和跨境学童。”
然而，对于有发热、咳嗽、腹泻等传染病症状，或已经诊断患有传染性疾病的出入境人员，须主动向海关进行健康申报，否则将承担相应法律或刑事责任。记者发现，在罗湖口岸出入境大厅的入口处各设有一个健康申报台，并配备了3名海关工作人员，可为有健康申报诉求的出入境旅客提供咨询。记者随后登录了填写健康申明卡的小程序，发现其还能正常使用。“更加说明身体健康很重要。”对此，郑先生表示支持，“旅客只有自觉配合健康检查，如实上报患病情况，才能营造更安心的通关环境。”
罗湖边检站民警告诉记者，相比疫情前，市民健康防护意识明显提高，在通关过程中都会根据自身健康情况自觉佩戴口罩。而健康申明卡的取消，让出入境旅客出行更加畅通无阻，同时也为深港“双向奔赴”按下加速键。