来源：安徽纪检监察网
“今年的农业补贴确实是通过社保卡发放的，我们去银行查了，已经领到了，谢谢……没想到你们这么快把事情给办了，我非常满意。”近日，天长市冶山镇草洲村村民娄某面对回访的镇纪委工作人员高兴地说道。
事情还得从前期的一个投诉说起。该市冶山镇纪委负责人在浏览小微权力“监督一点通”平台时，一条投诉信息引起了他的注意，“2023年草洲村农业支持保护补贴发放公示表上显示今年补贴已发放，我的补贴怎么还没有收到？”
收到留言后，冶山镇纪委负责同志立即到镇农经站了解娄某2023年农业支持保护补贴发放具体情况。通过了解发现，该户2023年农业支持保护补贴已发放到位，但是今年的补贴发放与往年不同，是第一次通过社保卡发放的。核实相关情况后，镇纪委立即在平台上做好答复，并要求草洲村纪检委员上门细致、耐心地做好相关解释工作。同时，为避免群众再次产生误会，镇纪委督促各村（社区）立即做好2023年农业支持补贴发放宣传工作，确保每户都能收到补贴。
事虽小却连着大民生。小微权力“监督一点通”平台是解决群众急难愁盼问题的有效途径，更是解决干群矛盾隐患的重要载体。今年以来，天长市纪委监委紧盯群众反映的重点热点问题，靠前监督，充分运用小微权力“监督一点通”平台，及时有效解决群众急难愁盼问题，提升群众获得感和满意度。截至目前，该市平台访问量达1195万余人次，共受理群众投诉589件，办结583件，群众满意度达98.12%。
“下一步，我们将以‘监督一点通’平台为抓手，及时回应群众关切，着力解决群众操心事、烦心事和揪心事，真正做到接诉即办解民忧，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”该市纪委监委相关负责人表示。（滁州市纪委监委）