【“监督一点通”一线传真】淮南谢家集:小微权力“一点通” 打通居民“舒心路”

日期:11-01

来源:安徽纪检监察网

“谢三村北区老旧小区停车位改造占用了我们居民出行的道路,希望街道、社区有关部门考虑百姓需求,合理规划出方便居民生活出行的道路。”近日,淮南市谢家集区谢三村街道金石社区居民吴某通过小微权力“监督一点通”平台进行了投诉。

接到投诉后,谢家集区纪委监委第一时间联系谢三村街道纪工委,组织人员前往现场查看,并与投诉人取得了联系。经实地查看,吴某反映的停车位改造占用居民出行的道路,实际是有些居民为了出行方便自行在绿化带上修建的小路,而现在谢三北区为了美化环境,统一管理,同时为了解决居民普遍反映的停车位少问题,正在进行停车位改造建设。

了解情况后,街道纪工委积极联合金石社区工作人员同谢三北区东华物业公司、老旧小区改造施工方进行了沟通协调,考虑到北区为老矿区职工居住地,老年人居多,为了方便群众出行,在不影响停车位改造的情况下,争取为居民新规划一条美观合规的步道。一周后,吴某楼前新的步道修建完成。

“没想到在‘监督一点通’平台上反映问题后这么快就得到回应,当天就有工作人员来核实调查,还能考虑到我们居民的需求给出最佳的解决方案,没几天路就修好了。你看,现在我们出行方便多了,而且这路更平坦美观,大家都很高兴,尤其是老年人!”面对区纪委监委工作人员的现场回访,吴某开心地说。

群众的需求就是我们工作的方向,自小微权力“监督一点通”上线以来,谢家集区纪委监委始终以提高群众满意度为目标,有效规范基层小微权力运行,解决群众急难愁盼。截至目前,平台访问量640万余人次,发布信息926581条,注册用户109153人,平台内受理群众投诉举报172件,已办结168件,满意度99.76%。

“下一步,我们将持续关注老百姓需求,大力推进平台在日常监督、为民服务等方面的使用率,让群众急难愁盼的问题‘有地方说,有部门办’,更好地服务群众、促进基层治理。”谢家集区纪委监委相关负责人表示。(淮南市纪委监委)

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