【“监督一点通”一线传真】桐城:维修路灯暖人心 照亮居民夜行路

日期:10-10
桐城市

来源:安徽纪检监察网

“村部至胡庄的路灯有一部分损坏了,夜里不亮,尤其是曹庄山头边上没有住户,晚上回家有点恐惧,希望村里能安排更换。”近日,桐城市孔城镇纪委在小微权力“监督一点通”平台收到一起投诉件。

受理投诉后,孔城镇纪委第一时间转办至长岗村委会,并会同该村党总支书记、纪检委员夜间前往现场走访核实,发现由于太阳能板和灯具损坏,村部至长岗组路段共有14盏路灯损坏,但因为产品均已过了保修期,厂家不给维修。

掌握情况后,镇纪委立即督促镇相关部门、长岗村“两委”及村民代表召开座谈会,商定解决方案。及时组织人员进行施工,对14盏路灯的太阳能板和灯具进行更换,修好后的路灯焕然一新,让人眼前一亮。

“遇到问题在‘监督一点通’上反映,还真管用。现在村部到胡庄的路灯全都亮起来了,不管下班多晚,回家的路上都是亮堂堂的,感觉很安心。”投诉人在平台上给予“非常满意”评价。

小路灯折射大民生。自小微权力“监督一点通”平台上线以来,桐城市纪委监委精准“定位”群众关注的热点、难点、痛点、堵点问题,通过“投诉受理、快速办理、处置答复、事后回访”,形成小微权力监督闭环,将群众身边的问题矛盾及时化解在属地最小网格内,不断提升群众获得感、幸福感和安全感。截至目前,该平台共受理在线投诉1482件,办结1471件,办结率99%,群众满意率95%。

“群众舒心,我们才能安心。下一步,我们将继续以小微权力‘监督一点通’平台为抓手,及时响应、妥善解决群众急难愁盼问题,切实做到民有所呼、我有所应,以实际行动解决和回应好群众诉求。”市纪委监委相关负责人说道。(安庆市纪委监委)

农业农村部派出工作组开展“三秋”生产指导服务 “一锅煮天下”!从“末梢”到“前沿” “一带一路”赋能开放型经济
相关阅读: