【“监督一点通”一线传真】安庆迎江:“一键直达”为民解忧

日期:09-28
安庆市

来源:安徽纪检监察网

“江畔尚城小区物业管理不到位,喷泉景观池脏乱,夏季绿植未及时养护致干枯死亡,车辆乱停放及小区内路灯损坏等问题未及时解决!”近日,迎江区新河路街道新河社区在小微权力“监督一点通”平台上接到一条居民诉求。

新河路街道纪工委高度重视,第一时间转办新河社居委,督促其安排工作人员联系江畔尚城小区万泰物业负责人,一同前往小区核实了解情况。

经过实地走访,了解小区居民诉求后,新河社区负责人立即约谈物业方,要求物业公司加强管理,安排人员定期清洗喷泉景观池,及时打捞池中漂浮物,加强绿植管理养护,保持景观池水质净化,确保小区环境干净整洁。同时督促物业工程人员及时更换损坏路灯,每月对小区配电箱、线路安全运行情况进行全面检查,排查路灯设施存在的安全隐患,确保灯亮路明。安排工作人员定期开展巡查,持续强化车辆停放整治工作,力求规范停车。

“今后社区将加大力度督促物业做好小区环境整治及服务管理工作,让居民住得舒心、安心、放心。”新河社区纪检委员表示。

这是迎江区各级纪检监察组织通过小微权力“监督一点通”平台解决群众身边急难愁盼问题的一个场景。自平台上线以来,迎江区各级纪检监察组织坚持抓好“问题交办、督促、反馈、评价”等环节,并积极回访,持续提升群众满意率。截至目前,该平台已办结投诉事项89件,群众满意度98%。下一步,该区纪委监委将进一步拓宽群众监督渠道,用心用情用力解决群众诉求,推动投诉办理提质增效,把群众烦恼的“忧心事”变成群众夸赞的“暖心事”,切实提升群众获得感、幸福感、安全感。(安庆市纪委监委)

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