【“监督一点通”一线传真】淮南谢家集:小微权力“一点通” 为民服务“零距离”

日期:09-25

来源:安徽纪检监察网

“最近家门口一直有电力施工的渣土堆放,很影响大家的出行,希望有关部门能解决一下。”近日,淮南市谢家集区唐山镇砂里岗村的村民邱先生在小微权力“监督一点通”平台向有关部门反映。

接到投诉后,谢家集区纪委监委及时联系砂里岗村核实了解具体情况,据了解,邱先生家门口在进行电力施工,堆放的渣土没有及时清理,影响了村民的正常出行和车辆通行。随后砂里岗村负责人与电力施工队进行沟通协商,要求电力施工队及时清运施工产生的垃圾和渣土,并安排车辆和人员对该处堆积渣土进行清理,恢复道路正常通行。

为深入推动全面从严治党向基层延伸,打通监督“最后一公里”,该区纪委监委充分激活“互联网+”思维模式,有效运用微信小程序的便利化特性,在全区推广使用基层小微权力“监督一点通”平台,为群众提供便捷的移动互联网监督新渠道,以信息化手段补齐基层小微权力监督短板,推动基层监督全覆盖从有形向有效迈进。

自平台上线使用以来,全区梳理出涉及党务村务、集体“三资”、工程建设、财政拨付和集体经济等6大类42项监督服务事项清单,覆盖11个乡镇街道、93个村(社区)。同时,为提升平台宣传力度和效果,该区纪委监委坚持“线上+线下”双向发力,通过微信公众号、微信群、宣传海报、立牌等载体,持续宣传“监督一点通”使用指南和投诉流程,并组织镇村干部走村入户发放宣传材料、介绍平台功能、指导平台使用,通过面对面、手把手“教学”,群众知晓率和参与度持续提升。截至目前,平台总访问量达635万余次,受理投诉举报135件,已办结133件,群众满意率达98.64%。

“有反映就办,办事效率是真的很给力,非常满意,必须点赞!”这是邱先生在“监督一点通”平台上就自己反映事项办结情况给出的评价。

“平台不仅让监督直达群众‘指尖’,更让群众急难愁盼问题快速得到解决。下一步,我们将持续强化平台的宣传、运用,切实用好平台,努力实现基层监督‘零距离’。”谢家集区纪委监委相关负责人表示。(淮南市纪委监委)

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