近日,山东日照市新城花园小区居民刘虎在公积金App上输入个人相关信息,不用提交其他任何证明材料,不到一分钟,就成功办理了住房加装电梯提取公积金业务。
这得益于当地开发应用的“无证明办事”服务系统。为解决系统之间数据共享难、证明核验难、电子证照历史数据归集难等堵点痛点,日照市2020年启动“无证明城市”创建工作,搭建“免证办”服务体系,联通省、市电子证照库等17个数据系统,实现目录通、资源通和流程通,可数据共享231类、部门核验82类证明材料,已累计调用超68万次,有效破解群众办事证明多、手续繁、多次跑等问题。
日照市还创新依托公安网络边界联通公安内网,实时调用无犯罪记录等16类证明材料,覆盖1452个服务事项,服务办事群众24万人次。日照政务服务网、“爱山东·日照通”App、自助服务机上均分别设置证明查询模块,群众可“指尖”便捷查询204类证明。
为打通政务服务“最后一公里”,日照市还将“免证办”服务体系延伸至基层社区,覆盖全市54个便民中心、473家村(社区)便民服务点,群众在家门口就能办理政审证明等50多个高频事项。
日照市坚持需求导向、场景思维,建立需求摸排机制,精准掌握群众“急难愁盼”,针对性开发主题服务应用,目前已拓展107个“免证办”场景化应用,进一步方便办事群众。
日前,山东周智律师事务所律师王成水通过日照“无证明办事”服务系统,在线查询到利益相关人的房产信息。办理此项业务,之前律师要到办事窗口现场提交材料,需要反复跑、单次查;现在相关部门在线核验律师执业证和申请材料后,即时反馈查询结果,律师足不出户就能提交查询申请,实现在线查询人口登记、不动产登记信息。
经过努力,日照已初步形成全域覆盖、协同联动、场景丰富、高效便捷、安全共享的“免证办”服务体系,目前已推出“免证办”事项5266项,实现1.75万个证明材料免提交,占全部证明材料的95%以上,每年可减少群众提供纸质证明材料近900万份。(记者贾云鹏郭绪雷)